住宅クレーム110番
J110 News

出窓が雨漏れを起こすんです


<岐阜県可児市・S・Tさん(会社員・37歳・男)>


 新築で建てて8年目になるんですが、もう4〜5年ぐらい前からなんですが、台風とか風向きによって、1階のリビングの出窓が雨漏れを起こすんです。最初の頃はそれほど気になる程度ではなく、うっすらと染みている程度の状態でしたが、年々ひどくなる一方で、つい先日の台風ではかなりの量(バケツで受けるぐらい)が、漏れていました。
 何度も業者の人には見てもらっているんですが、原因がよくわからない状態が続いていました。が、ようやくわかったのは、屋根の縁の部分のコーキングが切れているのが原因じゃないかとのことです。
 こういった状態であれば、完全なクレームということになるんでしょうか? ぜひ、どなたか教えてください。
 よろしくお願いします。



アドバイスいたします
HQ住宅研究所 FAS本部
代表 福地 脩悦


 平成12年の4月以降に新築した住宅には、瑕疵担保責任といって、雨漏りと構造体の竣工時の瑕疵(不当工事)に対して10年間の施工者責任が義務化されました。8年目となるとその以前の建物なので、その法律の範囲外となります。
 このような雨漏りトラブルは、仮に法律の範囲に入っていたとしても、竣工時に瑕疵があったかどうかを判断するのはたいへんに難しい判断を要します。
 本件は瑕疵担保責任の対象外ですが、屋根の部分のコーキングが切れていることがわかっているのであれば、その補修は極めて簡単です。
 施工者に感情的にならず、穏やかに事情を説明して、できるものなら無料で補修していただくように、上手に交渉することが賢明と思われます。  

★回答者に、もっと詳しく知りたい場合、また、直接聞きたい場合は、回答者のホームページに質問欄があります。アドレスは http://www.fas-21.com/ です。もちろん住宅110番に今まで通り質問していただいても構いません。

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