[1045]工事監督の指示ミスで入居8日前に大事な柱にエアコンの穴をあけられました。
質問者:緑の家 / 最新の回答・ご意見者:緑の家 / 回答・ご意見数:4件
カテゴリ:工事ミス・トラブル / 2010年12月13日 23:15
相談宜しくお願い致します。
住宅の引き渡しがあと7日(12/20)です。既に完成済みです。
下記でのエアコン業者と住宅屋は関係ございません。
私が量販の電気屋さんでエアコンを購入後、取り付け専門の下請けの業者が訪問しました。
先週にエアコン業者(量販電気の下請け)と住宅監督と図面をみてエアコンの穴の空ける位置を打ち合わせしていただき、昨日エアコン業者にきていただいてエアコンの穴をあけていると一度クロスを破ったあと柱があると報告があり一度工事を中断して直ちに監督へ電話しました。そこで再度打ち合わせをしていただき監督が柱ではなく補助だから大丈夫とのこと、工事を再開し相当固いらしくまたドリルを止めエアコン業者が二度目の中断...また監督へ連絡して会話していただき、また大丈夫と言い工事を再開しました。
穴が外壁へ貫通後、とれた破片を見ると柱と補助の間に穴をあけられたことがわかり、直ちに監督へ報告すると今先客がいてはなれれないから夕方見に行くといわれエアコン業者はこんなことは初めてだといい青ざめて帰っていきました。 そして夕方エアコン穴を監督が確認後連絡があり申し訳ありません柱でした、至急補修工事に入りたいと言い外壁、内壁を穴のあけた面のみ全てをはがして冊子を外し、はりを持ち上げ、穴をあけた柱(床から天井までの柱)を切断して取り出し、柱を交換するといっています。工事費は住宅会社が負担するし16.17.18.19日で工事完了で20日には予定どおり引き渡せるといわれました。 私は営業マンに100年住宅、長期優良住宅、地震に強い(阪神の2倍までOK)といわれ購入に踏み切りましたがただでさえ怖い東海大震災が起こるといわれる浜松市で建てました。 補助、補強工事をされても私も嫁も納得がいかなく監督へ20日までに立て直して住めるようにするか(もちろん無理でしょうが)それに同等する誠意を払ってくれと申しました。今回監督の工事の指示ミスによって起きた事故ですがあちらも非を認めていますが耐震はこの修理工事で大丈夫でしょうか? 子供が将来この家を引き継ぐことを考えて心配でしょうがないです。それと入居前にこのような大きな規模の修繕工事をおこなうことは私たちは新築という見方ではなく工事のミスでおこった事故物件とおもってしまいます。資産価値はどの程度下がるでしょうか? どうしたらいいでしょうか?
やはり弁護士をたてての裁判でしょうか?
家族団らんで新築でのクリスマス、年越し、正月の夢が崩れました。
どうかアドバイスを宜しくお願い致します。
住宅の引き渡しがあと7日(12/20)です。既に完成済みです。
下記でのエアコン業者と住宅屋は関係ございません。
私が量販の電気屋さんでエアコンを購入後、取り付け専門の下請けの業者が訪問しました。
先週にエアコン業者(量販電気の下請け)と住宅監督と図面をみてエアコンの穴の空ける位置を打ち合わせしていただき、昨日エアコン業者にきていただいてエアコンの穴をあけていると一度クロスを破ったあと柱があると報告があり一度工事を中断して直ちに監督へ電話しました。そこで再度打ち合わせをしていただき監督が柱ではなく補助だから大丈夫とのこと、工事を再開し相当固いらしくまたドリルを止めエアコン業者が二度目の中断...また監督へ連絡して会話していただき、また大丈夫と言い工事を再開しました。
穴が外壁へ貫通後、とれた破片を見ると柱と補助の間に穴をあけられたことがわかり、直ちに監督へ報告すると今先客がいてはなれれないから夕方見に行くといわれエアコン業者はこんなことは初めてだといい青ざめて帰っていきました。 そして夕方エアコン穴を監督が確認後連絡があり申し訳ありません柱でした、至急補修工事に入りたいと言い外壁、内壁を穴のあけた面のみ全てをはがして冊子を外し、はりを持ち上げ、穴をあけた柱(床から天井までの柱)を切断して取り出し、柱を交換するといっています。工事費は住宅会社が負担するし16.17.18.19日で工事完了で20日には予定どおり引き渡せるといわれました。 私は営業マンに100年住宅、長期優良住宅、地震に強い(阪神の2倍までOK)といわれ購入に踏み切りましたがただでさえ怖い東海大震災が起こるといわれる浜松市で建てました。 補助、補強工事をされても私も嫁も納得がいかなく監督へ20日までに立て直して住めるようにするか(もちろん無理でしょうが)それに同等する誠意を払ってくれと申しました。今回監督の工事の指示ミスによって起きた事故ですがあちらも非を認めていますが耐震はこの修理工事で大丈夫でしょうか? 子供が将来この家を引き継ぐことを考えて心配でしょうがないです。それと入居前にこのような大きな規模の修繕工事をおこなうことは私たちは新築という見方ではなく工事のミスでおこった事故物件とおもってしまいます。資産価値はどの程度下がるでしょうか? どうしたらいいでしょうか?
やはり弁護士をたてての裁判でしょうか?
家族団らんで新築でのクリスマス、年越し、正月の夢が崩れました。
どうかアドバイスを宜しくお願い致します。
緑の家
所在地:静岡県
2010年12月14日 19:46
皆様アドバイス誠にありがとうございました。
色々と参考になりました。
明日弁護士のところへ相談へ行きます。
やはり20日には移住したく工事していただく方向でいきます。
それか工事なしで住宅会社に価格交渉をおこなってみます。
それと栃木様 心情的部分でのご理解誠に嬉しく思います。
私たかがサービス業4年、自営3年の間に色々とお客様と接して
勉強させていただいておりますがお客様あっての私の生活と思っております。 私のこの案件が無茶ぶりと言われようが通ろうが客側の意思ですので
私が感じた上での判断です。 結局のところこの住宅を買っても買わなくても満足は出来なかったこととなります。
営業マン、監督に対して信頼を持てないことに残念でした。
色々と参考になりました。
明日弁護士のところへ相談へ行きます。
やはり20日には移住したく工事していただく方向でいきます。
それか工事なしで住宅会社に価格交渉をおこなってみます。
それと栃木様 心情的部分でのご理解誠に嬉しく思います。
私たかがサービス業4年、自営3年の間に色々とお客様と接して
勉強させていただいておりますがお客様あっての私の生活と思っております。 私のこの案件が無茶ぶりと言われようが通ろうが客側の意思ですので
私が感じた上での判断です。 結局のところこの住宅を買っても買わなくても満足は出来なかったこととなります。
営業マン、監督に対して信頼を持てないことに残念でした。
これまでの回答・ご意見数4件
アドバイザーからの回答
アドバイザー 相談者竹沢 正弘
瀬尾建設工業 株式会社
2010年12月14日 00:35
所在地:北海道羊蹄山の麓・倶知安町
URL:http://www.seo-ken.co.jp/
PR:「ウデより口が立つ」もので…
栃木 渡
一級建築士事務所 株式会社 北工房 代表取締役
2010年12月14日 13:38
所在地:北海道札幌市中央区北1条西15丁目1-3 大通ハイム409
URL:http://www.kitakobo.com/
PR:住宅設計に関わって30年が経…
竹沢 正弘
瀬尾建設工業 株式会社
2010年12月14日 17:50
所在地:北海道羊蹄山の麓・倶知安町
URL:http://www.seo-ken.co.jp/
PR:「ウデより口が立つ」もので…
※アドバイザー以外の一般ユーザーからのご意見
一般ユーザー 相談者設備屋
所在地:北海道
2010年12月14日 12:57
URL:
家づくりの想い:
「現状回復」で全く問題ないと思います。
リフォーム、新築にこだわるのなら、完成後に穴をあける時点で立派ななリフォームだと思いますが・・・
なぜ、エアコンを設置するのなら、施工段階から計画をもって打合せされていなかったのか、あるいは打合せが不十分だったのか・・・
少なくとも今回の事は避けられたのでは・・・
そもそも住宅は「柱」、「梁」、「壁」等が組み合わさって成り立っているものです。
今回の件は「原状回復」ということで、それら特性を踏まえた適正な方法だと思います。
それと、ここは「相談するところ」ですよ。
限られた情報の中で最善のアドバイスを考え、提供して頂いていることを忘れないでください。
リフォーム、新築にこだわるのなら、完成後に穴をあける時点で立派ななリフォームだと思いますが・・・
なぜ、エアコンを設置するのなら、施工段階から計画をもって打合せされていなかったのか、あるいは打合せが不十分だったのか・・・
少なくとも今回の事は避けられたのでは・・・
そもそも住宅は「柱」、「梁」、「壁」等が組み合わさって成り立っているものです。
今回の件は「原状回復」ということで、それら特性を踏まえた適正な方法だと思います。
それと、ここは「相談するところ」ですよ。
限られた情報の中で最善のアドバイスを考え、提供して頂いていることを忘れないでください。