５年前に新築した一戸建てです。

新築してから１年を過ぎたころ、クロスに赤茶色のシミ（写真参照）が出始めました。

ハウスメーカーに相談したところ、同様の症状が出ている物件があるということで、クロスメーカーに問い合わせしたところ、シミのサンプルを調査することになり、クロスメーカーからは、カビではなく、クロスに問題はないとのことで、特に保障するものではないとの回答であったとのこと。ハウスメーカーでは、クロスの施工に問題があるのではと考えたようですが、同様の症状が出ている物件では、施工業者が異なっているため、施工による問題ではないと判断したようです。
また、張り替えるにも剥がすのが大変らしく、裏のボードまで破損する恐れがあり、費用も増加してしまう状況であるとのこと。
これらの結果を受けて、ハウスメーカーでは、シミが出る症状に対して、何も補償できないと回答してきました。

しかし、珪藻土クロスを採用したのは、ハウスメーカーからの推奨があったから使用したので、納得がいきませんでした。

その後、何度もクロスに関するハウスメーカーと協議を行ったため、ハウスメーカーでもクロスメーカーに何度も問い合わせした結果、クロスメーカーでは、シミの色を隠すための塗装剤だけ提供し、塗装にかかる費用は負担しないとの回答であり、ハウスメーカーでも、塗装費用は負担できないので、実費で塗装して欲しいとの回答でした。

これまで協議してきたのは、ハウスメーカーの営業担当であり、なかなか協議が進まずここまで経過してしまい、再度、協議するために連絡をしたところ、営業担当は退職しており、これまでの協議内容もあまり引き継がれておらず、先日、改めて負担できない旨の回答がありました。

同様の症状が出ている物件では、塗装を業者に実費で依頼したり、自分で塗装するなど、泣き寝入りしているようですが、自分の家は、吹き抜け部分も含め、子供部屋以外のすべてを塗装する必要があるため、業者に依頼すれは高額になるし、自分で塗装するにも吹き抜けや面積が多いので困難な状況です。

ハウスメーカーからの推奨で使用することになったのに何も対応できないなんて納得がいきません。

何か解決する方法はないでしょうか？