「ありあえなくない」、、ケースではありません。。つまり、、そんなに珍しい事ではありません。が、確かに直す必要はありそうです。これは土台にあける穴の位置の精度が悪かったのが原因です。

ただ、、、直すといっても、直す事によって更に柱や土台にダメージを与えないよう、違う金物で代替した方が良さそうです。

ボルトの部分がワイヤーになっていて、多少の誤差はアジャストできる金物、あるいは、この金物と同等の力を発揮する、ボルトなどを使用しない製品もあります。それらに取り替えて頂いてもらってはいかがでしょうか？

「いい加減な仕事」というより、ありがちな「誤差」という判断で、感情的にならず、ある意味、「事務的に」、、「これ、取り替えてくださいね（＾▽＾」で宜しいのではないですか？
それに対して「取り替えない！！」となってから、はじめて怒ってください。

これだけが原因で、致命的なダメージにはなりませんから、、大丈夫ですよ。（＾ｍ＾）/

良かったですね。（＾ｍ＾）/