お世話になります。建物の建築後の不具合に関しましてご相談をさせていただきます。よろしくお願いします。この建物はホールのような建物です。そのホールは１年半前に建築され、会社はセキスイハイムです。契約者は法人です。建築後建物の不具合につきまして当時から再三に渡りその対処をお願いしましたが簡単な調査程度で根本的に解決でなく誠意ある対応を取ってもらえません。
一向に前向きに進めてもらえないのでこちら側としても困っているところです。そこでこの問題を解消するためにどのように前に進めていくことができるかご相談させていただけたらと思います。
以下少し状況を説明します。
建物の設計段階から完成まで打ち合わせは全般に渡って設計士の方との話し合いだけで進めてきました。セキスイの担当者は数回(最低限)同席された程度でほとんど打ち合わせや施工現場にも顔を出していません。結局は設計士の方に任せっきりという状態でほとんど建築のチェックなどには携わってくれてないように見えました。施工が進むにつれ間違いなく打ち合わせで決定したことと違う仕様の機材などが設置されるということが多々見受けました。

≪結露の問題≫建物完成後に判明したことですが、引き渡し後初めて使用したホールで暖房をつけると驚くほどの結露が発生しました。水滴が机や床にびっしょりつくぐらいの量でした。その後も使用するたびに結露に悩まされたため最初からそのことに対処してもらうようお願いしました。
設計士さんは温度湿度計を持ってきて測定してくれたものの、使用前にホールの空気を入れ替えてください、エアコンを併用してください、なるべくガスストーブの温度を低めに使用してください、などアドバイスしてくれるだけで根本的な措置は取ってくれなかったです。
しかも何度も連絡してやっと動いてくれる程度。そのため知り合いの方に相談しました。

その建物は斜面に建っているため、片方が斜面下から基礎が立ち上がっているため、半地下がありその部分が空洞になっていて、内部はしたたり落ちるほどの水滴がパイプなどについていました。
地下内部では地面から湿気が上がってきているので空洞内部に以下のような対処をが必要とのことでした。
・地面の土がむき出しになっているためベタ基礎にする
・内部天井部分(ホール床の裏側になります)を湿気が上がってこないように防湿材を吹き付ける
・半地下部分の外側の壁にも防湿のための処理を行う
・ホールではガスストーブ9台使用しているため、今のストーブでは湿度を吐き出してしまうのでFF式のものに変更する
(実は打ち合わせ段階でFF式のストーブを設置するようになっていたのですが、勝手に一般のガスストーブに変更されていました。そのことを指摘しても対処してくれません)

≪コンクリートのひび割れ≫建物谷側半周分デッキが設置されていて下側からみるとひび割れが入ってその部分から粉が吹いている。
≪外壁の施工の不具合≫外壁部分の施工が雨水が染み込む仕上がりになっているとのこと。タイルとタイルの間のマスキング部分を雨水が流れるようになっているため、マスキングの劣化により建物内に雨水が浸入する、既に染み込んでいるところあり。
≪床の不具合≫床が平らでなく、でこぼこ感がある。以上ざっとみてもこのような症状が見受けられます。

なおセキスイハイムも契約した建物が予想以上に高額になったようでもうこれ以上は費用をかけたくないらしく手を放してしまっているようです。なので設計士さんにお願いしても一向に対処できない状況だと想像はしていますが。しかし引き渡しから後々に現れましたこいういう問題は瑕疵であるように思われわれるのですがセキスイに対処してもらうことはできないのでしょうか？今後どのように問題を解決していけばいいかアドバイスお願いできればと思います。