現在、工務店で新築一戸建てを建築中で今年3月末頃に引渡予定ですが、
引渡しについてインターネットで調べていたら、「クレーム対応の遅さ」が
問題になっていました。
調べていると「引渡し前に全てチェックして、改修完了後に引渡しを受けるべき」といった当然の事ではあるものの、素人では大変難しい事を仰る方もいらっしゃいます。
私も住宅に関してド素人なので、何が良くて何が間違っているのかなどの判断は当然出来ません。出来る事といえば、傷のチェックやドアの開閉チェックくらいです。
また、そういった事をサポート(引渡し時の立合い.)を行っている業者さんもあるみたいなので、私はそれの利用を検討しているのですが、その事を工務店に告げるべきなのでしょうか?
又、それによって工務店との関係がギクシャクするのも嫌ですし・・・
施工側の意見をお聞きしたいのですが、
Q、立合いのサービスを施主が利用する事に抵抗はありますか?
Q、引渡し後の改修に応じない工務店って結構あるんですか?
Q、そういったサービスは積極的に利用した方が良いと思われますか?
他に何かアドバイスを頂けると幸いです。
よろしくお願い致します。
引渡しについてインターネットで調べていたら、「クレーム対応の遅さ」が
問題になっていました。
調べていると「引渡し前に全てチェックして、改修完了後に引渡しを受けるべき」といった当然の事ではあるものの、素人では大変難しい事を仰る方もいらっしゃいます。
私も住宅に関してド素人なので、何が良くて何が間違っているのかなどの判断は当然出来ません。出来る事といえば、傷のチェックやドアの開閉チェックくらいです。
また、そういった事をサポート(引渡し時の立合い.)を行っている業者さんもあるみたいなので、私はそれの利用を検討しているのですが、その事を工務店に告げるべきなのでしょうか?
又、それによって工務店との関係がギクシャクするのも嫌ですし・・・
施工側の意見をお聞きしたいのですが、
Q、立合いのサービスを施主が利用する事に抵抗はありますか?
Q、引渡し後の改修に応じない工務店って結構あるんですか?
Q、そういったサービスは積極的に利用した方が良いと思われますか?
他に何かアドバイスを頂けると幸いです。
よろしくお願い致します。
これまでの回答・ご意見数4件
アドバイザーからの回答
アドバイザー 相談者竹沢 正弘
瀬尾建設工業 株式会社
2011年01月07日 01:17
所在地:北海道羊蹄山の麓・倶知安町
URL:http://www.seo-ken.co.jp/
PR:「ウデより口が立つ」もので…
栃木 渡
一級建築士事務所 株式会社 北工房 代表取締役
2011年01月07日 10:41
所在地:北海道札幌市中央区北1条西15丁目1-3 大通ハイム409
URL:http://www.kitakobo.com/
PR:住宅設計に関わって30年が経…
栃木 渡
一級建築士事務所 株式会社 北工房 代表取締役
2011年01月07日 12:59
所在地:北海道札幌市中央区北1条西15丁目1-3 大通ハイム409
URL:http://www.kitakobo.com/
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※アドバイザー以外の一般ユーザーからのご意見
一般ユーザー 相談者クラビア
所在地:新潟県
2011年01月06日 23:34
URL:
家づくりの想い:人に優しい家・ふところに優
お答えするのにとても難しい問題だなと感じました。
性善説か性悪説かの哲学的な問題とも関わってくるような感想を持ちました。
少しも答えになっていないのですが。
あなたご自身が工務店の立場なら,どんな施主であってほしいと願うでしょうか。
どんな施主なら,一生懸命仕事をして上げたいと思うでしょうか。
もっとも,相手も同じように考えるかどうかが分からないところがつらいところですね。
性善説か性悪説かの哲学的な問題とも関わってくるような感想を持ちました。
少しも答えになっていないのですが。
あなたご自身が工務店の立場なら,どんな施主であってほしいと願うでしょうか。
どんな施主なら,一生懸命仕事をして上げたいと思うでしょうか。
もっとも,相手も同じように考えるかどうかが分からないところがつらいところですね。
悩み沢山
所在地:愛知県
2011年01月07日 08:04
クラビア様
早速のお返事ありがとう御座いました。
仰る意味はとてもわかります。
私個人としては考えている事や思った事をストレートに表現するタイプなのですが、工務店さんはそれをあまり良くは感じてくれいないようです。
決して敵意や疑心を抱いているわけでは無いのですが、私の仕事柄もあるのでしょうか?保険会社を相手に法律や規則に基づく理屈の取り合いを毎日しているので、工務店さんにも理屈っぽくなってしまうのです。仕事に対しても非常にドライに取り組んでいるため、「出来る事は可能な限り完全な状態で提供する。その対価が契約時の金額」と思っています。
決して重箱の隅をつつく様な事を言うつもりはありませんが、出来る事は可能な限り完璧を求めたくなってしまいます。
こんな私では工務店さんと上手く付き合うのは難しいのですかねぇ〜。
とても悩みます。
立合いのサービスを利用する際は、工務店さんに連絡しといた方が良いでしょうか?
早速のお返事ありがとう御座いました。
仰る意味はとてもわかります。
私個人としては考えている事や思った事をストレートに表現するタイプなのですが、工務店さんはそれをあまり良くは感じてくれいないようです。
決して敵意や疑心を抱いているわけでは無いのですが、私の仕事柄もあるのでしょうか?保険会社を相手に法律や規則に基づく理屈の取り合いを毎日しているので、工務店さんにも理屈っぽくなってしまうのです。仕事に対しても非常にドライに取り組んでいるため、「出来る事は可能な限り完全な状態で提供する。その対価が契約時の金額」と思っています。
決して重箱の隅をつつく様な事を言うつもりはありませんが、出来る事は可能な限り完璧を求めたくなってしまいます。
こんな私では工務店さんと上手く付き合うのは難しいのですかねぇ〜。
とても悩みます。
立合いのサービスを利用する際は、工務店さんに連絡しといた方が良いでしょうか?