新築１年目から雨漏りが発生しており、工務店による点検の中で対象の箇所を修正するとの回答がありましたが、その後連絡が取れなくなりました。
これまではメールをしたら回答がかえってきていましたが、メールをしても電話をしても全く返信がなくなりました。電話をするとつながりますが、担当が不在なため、折り返すと回答し、その後待っても連絡がないというのを何度も繰り返しております。
話し合いから半年以上経過しておりますが、このまま放置されるのは契約違反だと伝えましたが、無視されています。
工務店がかけている保証であるまもりすまい保険にも工務店に連絡が取れなくなったと相談したところ、まもり住まい保険から工務店に連絡を入れた所普通に営業しているとのことでた。工務店との契約なので、工務店が営業している限り、工務店を通してほしいとのことです。

工務店の対応はあまりに不誠実ですが、このまま何もできないのでしょうか。