小さな賃貸マンションで部屋を借りています。
管理人常駐なのですが私の留守中に訪問してきた家族を管理人が勝手な判断で家に上げてしまいました。(数日経ってから家族の連絡でこの事実を知りました。)
管理会社へ問い合わせしたところ担当が休みと言う事で折り返し連絡をくれると言われたのですがそのまま連絡もなく。
再度私から連絡したら｢家族間での問題なのでそちらで解決して下さい｣と言われ、家族かどうかの確認はとったのか、確認方法はどういった手段をとったのか、今後も家族を自称した者を留守中勝手に部屋に上げるのかを聞いたのですが、どの質問にも答えて貰えずに今度は｢管理人はまた別の会社が雇ったものなので我々は関係がない｣と跳ね除けられてしまいました。
ならばとその会社の電話番号を伺ったのですが案内して貰えませんでした。

今後留守中に勝手に人を家に上げられてしまうことは無いようにして貰いたいのですが、どうしたらいいのかわからない状態です。
また今回の件は何かしらの犯罪になるのでは？とも思っています。
どうかアドバイス、ご回答よろしくお願いします。