旦那から床材が無垢材(クリア塗装済み)であることから、清掃する際には細心の注意を払って清掃するよう監督にメールにて連絡しておりました。
そのメールの際に2?3日後の金曜日・土曜日・日曜日に業者が入ることはありますか？と聞くと「恐らく作業が入っても2時間くらいで終わるくらいの作業です」とのこと。
今建築中の現場が、現在住んでいる所から5分以内のため、気楽に見に行ける状況でしたので、金曜日に家の中入れなくても、外から見てみようと思い足を運びました。
家づくりもそろそろ終盤に入っていたため、なんと清掃業者が入っていました。ガッツリと作業が入っていたのです。
心の中では、作業入ってもこんなにガッツリ入ることはないと言っていたのに、なぜあの時、清掃業者が入ると言わなかったのか？不思議に思いました。

そして、作業されているところ申し訳ないですが、家の中に入りました。
そうすると、玄関?リビング?ダイニング?キッチン無垢材が全て水滴大小含めて点在して濡れている状況でした。
そして、盲点だったのが、外壁も木張りをしていることから、サッシをたっぷりと水で洗浄したおかげで、放射線状に水汚染の跡が出来、サッシ沿いの下部の基礎付近の木が半円状に汚染され跡が出来ていました。(写真添付あり)

その時、作業員に対して「この床無垢材なんですが。」と伝えたら、馬鹿にした様な言い方で「はい」知ってますけど何か？みたいな言い方をされました。私は「無垢材なので、すぐに拭いて下さい」と伝え2階へあがり色々と確認していました。１階へ戻ると拭いてくれてるだろうなと思いながら確認すると、全然拭けていません。
そこで、私にはどうすることも出来なかったため、HM(営業新人担当)と監督へ連絡を入れました。
すると、恐らく作業員の携帯が鳴ったため、すぐに連絡が入ったものと思いました。

その後2時間後くらいに、拭けているかシミになっていないか確認しに行きました。そしたら、ムスッとした作業員。入るやいなや、水滴を全てきっちり拭けていません。また、再度作業員に対し、水滴がまだあること伝え拭いてもらうよう伝えました。そしたら、私の目の前で濡れている雑巾で自分の足元をササッと拭いただけ。私は激怒しました。しかし、その作業員に言っても伝わらないと思い、監督へ現状報告、そして、翌日にシミがないことを確認しに行きたいと伝えました。

翌日、外壁の木が乾いているか確認しに夫婦で見に行きました。
そしたら、産業廃棄物の入れ物が我が家の前にあるのですが、それが満杯になっているため、外壁とゴミ箱の間にゴミが散乱。黒の袋が外壁にひっついているところ、外壁の木のシミになっていることに気付きました。

これはダメだと思い、再度監督へ連絡。

月曜日に清掃業者の上司と監督が来られ、上記の事を写真を見せて説明、私たちの思いを説明。清掃業者の上司(名刺渡されていないので役職不明)
終始平謝り。当日清掃担当の人は来ないのか？との問いに、「あの子は口下手で来ても何も喋らないと思います。」と監督に言われ、さらに、私は激怒しました。
今回、社内の作業手順はどのように定められており、何が原因でこの様なことが起こったのか、報告書を提出してもらうように伝えました。

作業もかなり雑に清掃されているとのことで、再度清掃作業をさせてもらいますと言われました。

この様な場合、どの様な形で賠償してもらうのが妥当なのでしょうか？
恐らく、無垢材に対してヤスリをかけ再度クリア塗装をする、外壁に対してシミ抜きをすると提案されています。
この様な対応だと納得いきません。無垢材も木の外壁もあまり取り扱ったことがないことからべラボーな金額を見積りに計上されています。
私たちは泣き寝入りしないといけないのでしょうか？