宜しくお願いします。
現在全国でもトップクラスの販売件数を争うようなハウスメーカーと契約し、間取り等もほぼ決まって打ち合わせも最終段階です。
契約の前には色々な展示場で色々なメーカーを回りました。やりたいことは沢山ありましたが、個人的なこだわりで固定階段で窓のある大きなロフト収納が可能なメーカーを探していました。その他にも細かく希望の間取りや設備が可能かどうか営業担当者に相談し、大部分が可能とのことで今打ち合わせ中のメーカーに決めました。
特にロフトについてはこだわりが強かったため、固定階段でのロフトが可能かどうか行政に調べて欲しいとお願いしてから返事を待って契約しました。

すでに半年近く打ち合わせを重ねていますが、契約前や打ち合わせ前半に可能と言っていたことが後半になると次々に出来ませんという回答に変わっていきました。こちらはわざわざ使用が可能かどうかプリントアウトして調べてもらった設備なども、直後に調べてもらった時には可能という回答だったのに２ヵ月後くらいに使えないという回答に変わったものなどもあります。

問題のロフトについてですが、間取り図面上ずっと存在していたはずの窓が打ち合わせから４ヶ月前後経過してから突然付けられないと言って図面から姿を消しました。最初から分かっていたら契約をしないで他のハウスメーカーを選びましたが、すでに打ち合わせが終盤に来ていることもあり仕方なく我慢しました。
ところが最終打ち合わせの日程を決めるような段階に来て、ロフトそのものが出来ないということで図面から消えました。
最初からロフトが絶対条件で契約したことは相手も理解していたはずで、そもそも可能かどうか行政にも確認して欲しいとお願いして、可能という回答だったから契約したことも相手は分かっていたはずです。契約させるために不可能なのに可能と言ったのか、そもそも調べずに回答したのかは分かりませんが、いずれにしても詐欺同然だと思うのですがこちらが諦めなければいけないのでしょうか？

また、見積もり上のトラブルですが、設置した段階では何の説明もなく標準仕様内で付けられると思っていた窓や設備などが、やはり打ち合わせ最終盤になってから追加費用がかかるといった説明が多数ありました。説明があるのはまだマシで、こちらが見積書を見てたまたま気づいた追加費用が数十万円分もあります。
ある収納を小さくした方が廊下が広くなると薦められて小さくしたら、それからしばらくたって見た見積書に小さくしたことによる影響で特別施工費が何の説明もなく数万円加算されたこともあります。
ＡとＢどちらにしますか？と言われて選んだ場合、Ｂには追加費用がかかることを説明する責任はないのでしょうか？

他にも書ききれないほどの不審なことやミスがありますがもう正直精神的に疲れました。もしかしたら他人から見たら小さなことかも知れませんが、こんな詐欺のようなやり方が業界の常識なのかどうか知りたいです。どこでも普通に行われているなら別のメーカーに変えても意味が無いと思いますので。