新築注文住宅で築6年目です。
引き渡し1か月の間に一階の引き戸は殆ど開かなくなり、半年ほどで隙間風が入るようになり、2年目には壁がボードごと亀裂が入り、その時JIOが検査してくれましたがギリギリ違反していないとのことで一応直せるだけ直してもらいました。隙間風は直せないということでゴムのようなもので塞いでしまったため窓は開かなくなりました。現在もコンセントの穴や床の隙間からアリの侵入がひどく、2階の床の隙間やコンセントの穴からまでアリやムカデが入るようになりました。今年初めにも壁の亀裂が2メートル程入り窓枠からは雨も入ってくるようになりました。隙間風はあと5箇所入ってきていて風の強い日はカーテンが揺れます。修繕をおねがいしていましたが、連絡なく、瑕疵担保責任保険を使いたいと言っても番号を教えてもらえないので公的機関の利用もできません。
どうして良いのかアドバイスおねがいできませんか？