先日太陽光パネルを設置それに伴いオール電化にする工事をしました。

事前の下見？では配線を屋内で通せるということでしたが、実際には中で通すことができず当日分電盤から外壁をたどって基礎に穴をあけ屋内へ通すという工事に急遽切り替えるということになりました。そこで問題が発生。
基礎に穴を開けるしか方法はないということで了承したのですが、工事ミスにより二階から降りてきている排水管に穴をあけられました。

・夕方には終わるという工事でしたが、工事終了時間は予定より遅れ、施工のチーフが言った時間よりも3時程遅れる。
・その日に少し外出する予定があった為家族をその間の立ち会いにする為よんでいましたが、遅くなった為お風呂も近くのスーパー銭湯へ、ご飯もIHへの切り替えができていなかった為外食ですませました。私の子供が0歳と1歳な為遅くすることが不可能でした。
・工事中「あれ忘れた」「あーあれやってないやー」など不安な言葉をずっと聞かされる。また、汚れた手であちこち触った為壁紙に手あとがついていた。
・工事当日とても暑い日で全員分のお茶や熱中症対策のタブレットを用意（猛暑が続いている中の工事で工事する方が心配だった為）したが工事中汗を部屋中にぼたぼた落とし、気を使ってクーラーをマックスにして涼んでくださいねっと声をかけると、「あーすずしー」っと汗を落としたまま作業に戻る。
お隣さんの家の前に作業者を横付けし迷惑をかけていたが一切おかまいなし。ハシゴをかける為フェンスを少し借りるということでお隣さんにお声かけしていたが、お隣さんの駐車場に道具を広げ占領。
翌日菓子折りを持って私たち家族が謝罪に伺いました。（30軒程一気に建った建売のためまだ近所のコミュニティを形成中。。）

という工事ミスとそれに伴いかなり不愉快な思いをしました。
工事後施工会社へ排水管の完全補修を求め、自宅を作ったハウスメーカーを指定し補修を行いました。
太陽光とオール電化に関する工事での保証は10年、排水管はこちらのハウスメーカーの保証の関係でハウスメーカーを指定し補修してもらった為ハウスメーカーの規定の保証がつきました。


そして補修工事が終わり太陽光の施工会社から謝罪と工事完了のお願いということで担当の方がきました。契約していた金額はそのままで、迷惑料？ということで3万円とのことですがこれは一般的なのでしょうか？
補修工事に伴い私も仕事をやすんだり対応に追われて大変な思いをしたのに、、という思いがぬぐえません。