入居して1年10ヶ月の一戸建て(注文住宅)です。
二階にあるお風呂に入っていたら、突然一階のキッチンのレンジフードの隙間からボタボタと水が垂れてきました。
翌夕、業者が来てレンジフードのカバーを外し見ていただきましたが、ダクトやその周囲など今見た限りでは、水が通った形跡がなく原因がわからないと言われました。設計上、キッチンの真上は風呂場です。素人考えですが、ちょうど水が垂れてきたタイミングも入浴中だったので、二階からの浸水の可能性もゼロではないと思い、徹底的に調べてほしいと依頼しました。施工会社の担当者もわかりましたと承諾され、原因がわかるまではキッチン、お風呂、洗濯機は使えないので、その間はホテルに避難することになりました。
しかし、きちんと調べますと言ったにもかかわらず、その当日数時間見ただけでそれ以降は作業していませんでした。こちらが進捗状況確認すると、当初は否定していたダクトからの水が垂れたのだろうと推測のような解答でした。
こちらとしては、家を空けてまで徹底的に調べてほしいと伝え了承されたので、レンジフードを全て外すなど大がかりな作業が行われるものだと思っていました。その当日数時間見るだけで作業が終わるのなら、わざわざホテルに避難する必要もなかったのに。
結局原因がはっきりしないままで、納得いきません。
今後もまたこのような事が起こるかも知れないと思うと不安なのですが、このまま納得せざるを得ないのでしょうか？