大手ハウスメーカーで注文住宅を建て、現在住み始めて5年になります。今年の3月頃から外玄関階段手摺支柱とコンクリート接続部が膨張してきました。日常的に使用できなく生活に支障をきたしております。メーカーに原因と無償での補修について問い合わせをしたところ「保証期間外」なので対応できないとの回答でした。またその際に保険での修理を勧められましたが結果として保険での適用も以下の事由で対応できないとの見解でした。当方としては瑕疵担保責任を追及したいと考えてますが、どのように交渉を進めていけばいいのかご教授よろしくお願いします。
【立会調査結果】
現地調査より、手摺支柱とコンクリート接続部が膨張している状況を確認いたしました。
積雪被害は上から下へ荷重がかかるためこのように膨張することはありません。
以上より、亀裂部から浸入した融雪水が凍結膨張した影響によるものと判断いたしました。
【立会調査結果】
現地調査より、手摺支柱とコンクリート接続部が膨張している状況を確認いたしました。
積雪被害は上から下へ荷重がかかるためこのように膨張することはありません。
以上より、亀裂部から浸入した融雪水が凍結膨張した影響によるものと判断いたしました。
これまでの回答・ご意見数1件
アドバイザーからの回答
アドバイザー 相談者栃木 渡
一級建築士事務所 株式会社 北工房 代表取締役
2018年11月24日 12:24
所在地:北海道札幌市中央区北1条西15丁目1-3 大通ハイム409
URL:http://www.kitakobo.com/
PR:住宅設計に関わって30年が経…