リフォームに関するトラブルについての相談です。
昨年12月、近所の施工店に洗面所のリフォームを依頼しました。
施工店の営業が洗面所を採寸し、洗面台を新調、壁紙、巾木、フロアーマットの張り替え、入り口木わくの塗り替えです。
フロアーマット、壁紙の張り替え後、洗面台を入れようとしたところ、設置場所の幅には合っているものの、その手前にある出入り口の木わくの少しの出っ張りが邪魔をして搬入できず、現場監督から、設置するにはその入り口の木わくの部分を切断するしかないと言われました。既存の洗面台は解体してしまっていましたし、鏡の部分は割って取り外してしまっていたため、シブシブ了承。
そこから、木わくの部分の切断を始めました。切断方法は水平方向に切り込みを入れて横からカナヅチで打ち抜くという、かなり乱暴なやり方でした。
結果、、壁にもダメージがあります。（添付??）
わからないようになりますからとか、強度への影響はありませんから、など、、問題ないから大丈夫、何もしないと言ってるわけじゃないし、と営業は言っていますが、修復方法と現経過を見る限り、とても納得のいく仕上がりにはならないと思います。（添付?）
年末ギリギリの施工だったため、修復は年明けになり、新年は木わくを切断したままの状態で迎える事になりました。
リフォームが済んだ状態で新年を迎えることもできず、リフォームのために取った休暇も無駄になり、その上追加で2日間在宅の必要が出たことなど精神的にも物理的にも負担になっています。
その他、作業中の作業員さんへのクレームもありますが、そこは我慢するとして、、、、、このような場合
? 完成、引き渡しが遅れたことへの賠償
? 室内の木わく切断への賠償
について、要求することは可能でしょうか？
可能な場合、どのような形で話をするのが良いのでしょうか、、。
金額の算出方法などもわかりません。
リフォームは初めてのことなので、全くわかりらないので、アドバイスいただけると嬉しいです。
いずれにしても、洗面所に施工費の支払いは出来ないなぁ、、と思っていますが、、どうなんでしょうか、、。
宜しくお願いします。