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函館の一戸建てです。昨年6月にガルバ材のステイルーフに屋根を塗装してもらいましたが、雪解けると数カ所塗装がはがれた部分があり、施工業者に問い合わせましたが、「氷の塊がぶつかったからで、屋根の形状が原因。塗装したときに、と剥がれないとは言っていない。今回は剥がれた部分を塗装する」という返答でした。それはないだろうと思います。契約書には「満足がいかないときは、料金をお返しします」と記載がありますから、それを追求しようかとも思います。どのような対応をすべきでしょうか。
これまでの回答・ご意見数1件
アドバイザーからの回答
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栃木 渡
一級建築士事務所 株式会社 北工房 代表取締役
2019年04月14日 09:16
所在地:北海道札幌市中央区北1条西15丁目1-3 大通ハイム409
URL:http://www.kitakobo.com/
PR:住宅設計に関わって30年が経…
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