スノーダクトのドレンつまりは、私も何度も出動しました。
これは、必ずしも掃除しなくとも、大丈夫な場合もあり、掃除したのになぜ？というタイミングでのこともまた、ありました。

正直な感想を言わせていただくと、メンテナンスとして掃除を行った。にもかかわらず・・・を、誰かを恨むことは無理かと存じます。
また、何度も同じように早いタイミングで掃除が必要・・と言うことであれば、施工業者では無く、自然のせい、メンテナンスを増やす必要は、自分にあるのでは？と思います。

つまりの説明をされなかったことは、あるいは説明が少なかった件は、それを、交渉の材料の一つとすることはできても、それを種に、何かを得ることは無理かと思います。

保険の適用、不適用は、入られている保険の内容の話であり、それを対象にできる保険もあると思います。実際にそれを受けられた事例も聞いております。
そのための見積もりなど、作成した経緯もございます。

>保険は10年保証の住宅瑕疵保険でございます

　この件は、きっと住宅 「瑕疵」 保険ではない。と言うスタンスだと思います。
私も、「瑕疵」には当たらないと、思います。
私が例示した保険は、名称はともかく、内容は「雪害」に適応する保険。
入る対象は、住人・所有者だと思います。
　おっしゃっている、「瑕疵保険」は、車で言うと「自賠責」、入るべきは「任意保険」とか、「車両保険」などでは無いでしょうか？

まず１つ目として、今回の雨漏りの原因をできるだけ写真付きで報告書として作成してもらえないか、ハウスメーカーに依頼をしてみてください。文面から２つの原因が考えられます。
ひとつはいわゆる｢すが漏れ｣です。これはスノーダクト方式のデメリットで自然現象なので定期的に点検をしても防ぎようがありません。瑕疵ではないので瑕疵担保責任保険も対象外になると思います。
もうひとつは単純に泥つまりでドレーンがつまり溢れての雨漏りです。こちらも瑕疵ではないので対象外になるかと思いますし、どちらも施工会社の責任を問うことは難しいと思いますが、その程度によって交渉は可能かもしれません。ドレーン口や配管が小さければ詰まりやすくもなりますしあふれやすくなります。ゴミや泥のメンテナンスも点検しにくかったり清掃しにくければリスクは高まります。鼻から施工会社の責任だけではないですが交渉の材料にはできそうです。ここまでは雨漏りの原因を改善したり直したりする話です。

ぼくの経験上、火災保険などに付随する補償としては「雨漏りを直す」ことは含まれず対象外が一般的と思います。ただし、その雨漏りによって損害を受けた例えば「内装の修繕」などは補償対象になっていることが多いです。その辺は各保険各々で違うので、保険屋さんに確認してみましょう。それによって雨漏りによって被害を受けた「天井や壁に染み、照明も濡れ穴を開けて水を出した修理」代金は保険金が出る可能性があります。