コンクリートブロックの隙間？から水漏れのような事象が発生しております。
雨が多く降ると、駐車場の土間コンと土留めのコンクリートブロックの間から泥水？錆？のようなものが流れてきます。
また、隣地(隣地は空き地)側のコンクリートブロックに穴が開いており、そこからは茶色い水が大量に出ております。ちなみに築半年です。

施工してもらった外構業者にも確認しましたが、土が粘土質で水はけが悪く、雨が多く降ると水がオーバーフローしてこうなる。施工は問題なく、想定できない事象の為、修繕などはしないとの回答でした。
なんだかいまいち納得できませんでした。

お伺いさせて頂きたいのは、

本事象が発生するのはどういった事が考えられますでしょうか？
外構業者が言っているように仕方ない事なのでしょうか？
そうでないのなら修復してほしいのですが、可能でしょうか？

ご意見お聞かせ下さい。

宜しくお願い致します。