２年前にセキスイハイムにて３階建てを建築し、その後エアコンを家電量販店にて取り付けを行おうと現場の下見にきてもらいましたが、狭小地のため梯子がかけられず、隣の土地を借りてではないと設置できないと言われました。隣には塀があり、それを一度取り除かないといけないことを言われました。住宅設計、建築段階ではなにも言われておらず、突然足場を設置しないといけないことを言われたので驚いています。また、足場を設置するのも難しいとも言われています。この場合、エアコンを設置できないとういう状況はハウスメーカーに過失はないのでしょうか？4社程見てもらいましたが、対応はできないとのことでした。