築15年ほどの木造二階建て住宅です。
一階寝室の窓サッシ上部のネジ部分から1箇所水漏れしています。見ると雨漏りしている箇所のネジが浮いてきてしまうっているようです。他のネジはういてなく、雨漏りも確認出来ません。ネジは固くて私の力では動かすことができませんでした。この場合、どう対処するべきでしょうか？また業者さんにみていただくとなるとリフォーム会社を探して連絡すればいいのでしょうか？