今回の震災ではこのような事象が数多く発生しております。
対応の順序としては、先ず、ハウスメーカーです。
そのハウスメーカーが施工業者に調査依頼を行い、場合によっては施工業者がエコキュートのメーカーに出動と願うと云う順序になります。

写真だけでは断定出来ませんが、漏水しているなら早急に対応が必要です。エコキュートのメーカーには、テクニカルセンターなどが各地にありますが、本件のような事象が各地で発生しており、即刻対応の難しい場合があります。
急ぎの場合は、近場の設備業者に点検依頼する事になります。