3月に引渡しがすんだばかりの新築の家です。床の一部が盛り上がっており、工務店に相談したところ、束の張りが原因とのこと。本日新たに束を設置し、引っ張りを掛け症状が改善されました。その晩床下にもぐり確認したところ、その部分の梁が切断されているのを発見。梁が切れているところに新たな束がついていました。いつ切られたかは不明。そもそもこの梁自体が1本の柱には見えませんが（木の模様がつながっていない）。構造上問題はありますか？また大きな問題があるとしたら工務店にどのような保障を求めたらよろしいのでしょうか。