お世話になります。
去年の8月にユニットバスのリフォームをしました。
1ヶ月くらいしてドア付近の床のシーリング(コーキング？)に1,2mmの切れ目を発見しました。工務店さんに相談したところ「強くこすらないように」と言われましたが、現在その切れ目がつながって30cm以上になってしまいました。
今年の5月に再度、工務店さんに見てもらいましたが、「TOTOと相談する」と言われてからなんの連絡もありません。
そこでTOTOのメンテナンスに修理依頼したところ「床のシーリングは有償になるし、シーリングをしたのがTOTOだとしても間に工務店がある以上は工務店が修理するかどうかの判断をする」と言われました。
そもそも、シーリングに切れ目が入るのはよくあることなのでしょうか？
5年、10年と経っているのなら諦めがつきますが、1ヶ月くらいから切れ始めてそれが有償と言われてもちょっと納得ができません。
すぐに水漏れ等の問題はなさそうですが、見た目が悪いし、汚れがたまりやすく掃除の手間も増えます。
私としては無償でシーリングし直してほしいのですが、強く言ってもいい案件なのか判断できません。また、有償の場合だといくらくらいかかるものなのでしょうか？
専門家の皆様、宜しくお願いします。