新築で建てた家の給湯器が2年で故障し、1年後に再び故障し、その5日後にまた故障しました。
ハウスメーカーのメンテナンスの担当者とノーリツの人が来て、洗面所に置いてある猫のトイレが原因で、脱衣所にあるガス給湯器が壊れたと言われました。
猫を飼っていることは初めてハウスメーカーに行ったときから話していて、間取りを決めるときにも、洗面所に猫のトイレを置く計画で決めていました。
メンテナンスの担当者は、ハウスメーカーの副支店長とノーリツの上の人で今後どうするかを話し合うので少し待ってくださいと今年の7月に言って帰ったきり、いまだに連絡がなく、年末年始が不安だったので今日ハウスメーカーに電話をし、副支店長から折り返し連絡をもらいましたが、7月から全く話が進展していないうえに、メンテナンスの担当者ともきちんと話してなく、私が猫のトイレを洗面所に置いているのが悪いと言われました。
安い買い物ではないし、今ガス給湯器がつかなくなると、冬の北海道では命に関わります。
助けてください。