新築から４?5年経過の注文住宅。
2階バルコニーから1階居室への雨漏りを繰り返している。

バルコニーは浴室に併設し、70cm×160cmほどの狭い空間である。

工務店の確認によりバルコニーに雨水が溜まることにより居室へ浸入しているとのことで、バルコニーのデッキの一部を開くようにするので掃除を欠かさないようにとのことで、その際は工務店の保険を利用し、クロスの張り替えなども行ってもらった。

以降も大雨のたびに雨漏りを繰り返している。掃除はしているが、開口部分が限られている為完全には出来ていないのかもしれない。あっという間に水かさは増し、大雨になると傘をさして浴室や外へ流す工夫もしている。その度にクロスは汚れ、床も水浸しになり、自分たちで掃除をしてきた。

しかし、排水が追い付かないというのが現状である。

8月30日に床下点検があり、その際に床下浸水を起こしていることが判明。点検口の蓋の裏や周辺にカビが見られる。ホースの劣化や断熱材が何か所か落ちてきているのが気になっている。

この点検を受けて工務店に掛け合った。床下はおむつで吸い取って、ベランダはオーバーフローするという提案で、いずれも自費になるとのこと。
納得がいかなかったので、設計事務所に相談したところ、電話口ではお客様が何もしていないので不具合を起こしているのであれば費用負担はおかしいとの回答があった。

後日工務店と設計事務所の訪問があり、屋根がバルコニーに向かって斜めになっているので雨が全部流れ込んでいる、雨樋と庇をつけるという提案。

この場に至っては、設計事務所も保険の適用は無理で費用は全く出せないと回答。更には掃除を怠ったことが原因だと言われたことにはとても心外な想いである。


床下は相変わらず工務店がおむつで吸い取ると言っている。

雰囲気的には工務店と設計事務所で意見を合わせている。


雨樋はそもそも何故ついていなかったのかはとても疑問だったので、せめてそこの費用負担くらいはできないか交渉している。バルコニー部分は特に防水加工とかはされず板が乗った状態かと思う。

1階の部屋はたびたび水浸しになりとても臭くて新築以来使えない状態である。




〈その他これまでの欠陥〉

1階この居室に関しては、入居直後に2階ジェットバスの裏側のホースが外れて大量の水が流れ込んでいる。この時は設備会社が補償した。

外壁を選ぶ際、同じデザインのもので若干値段は上がるが汚れにくい素材のものにした。しかし、あちらこちらに黒い足跡のような汚れがたくさんつき始め、原因を探ってもらうと、外壁のコーティング剤の塗り忘れが判明した。結局外壁と近い色の塗料であちらこちらべた塗りしてとても綺麗とは言えない。



新築なのに家族全員がこの家での生活を楽しめていないのがとても悲しい。


今見積もりを待っているところだが、希望としては無償で床下をきれいにしてもらい、同業者に新たな施工はしてもらいたくないと考えている。