あくまで「おそらく」ですが、、
外壁・サッシなどのシーリングが経年劣化したのではないかと推測します。
あるいは、場所柄から考えて、度重なる地震で、外壁のどこかのヒビやズレから漏れたのかな？と思います。

最近の建物は外壁通気工法を採用しており、昔ながらの屋根からポタポタという雨漏りでは無く、家の中の全く予想しない部分に症状がジンワリと発症します。水量から考えておそらく結露ではないと思いますよ。

可能性のある外壁面などに思いっきり散水して、漏水を再現。その上でサーモ撮影。そんな感じで、おおよその漏水ルートや被害範囲は見極めつくはずです。

ご心配の件、サーモ撮影は、極端な話、誰でも撮影できますし、それっぽい画像になり、撮影しただけで満足しがちですが、実は撮影条件とか画像の「解析」にはそれなりの知識が必要です。なんとなく撮っただけでは、判断できません。

サーモ撮影の技術者資格は民間資格なので、色々な団体が資格付与しています。まずは資格取得している人間に撮影・解析してもらう事、お勧めします。


http://www.ters.or.jp/

こちらの団体は、調査そのものも請けてくれるので、ご相談されてみてはいかがですか？私の名前を言えば、それなりに親身になってくれると思います。
費用はかかるでしょうが、その費用は改めて、当該メーカーに請求しましょう。

問題は、さらにその先の補修方法です。水の浸入個所が判っても、そこだけをシールして終わり。。。ではありません。漏水を繰り返したことで（おそらく、目で確認できる発症までしなかった漏水も相当あったと思います）、その水の通り道になった部分の木材が腐ってきている可能性もあります。

築後５年、メーカーの意識が「調査するのも費用は当方持ち」レベル、などなど、正直、これから色々しんどいんぁ、、、一筋縄ではいかないだろうなぁ、、という印象ですが、心折れずに頑張ってください。

念のため、色々な経緯は、今からでもキチンと記録しておくことお勧めします。