築33年、10年以上住んでるマンションです。廊下と洗面所の天井にひび割れと、三ミリ程の穴があいて、コンクリートらしきものが見えてます。管理会社に連絡したら、住むのに困らないからと、相手にしてもらえません。２ヶ月程前に廊下の収納天井の水道管が壊れて水漏れし修理してもらってます。カビも発生してます。そういうのも一因だと思うのですが。この状態になるのは原因は何でしょうか