はじめまして。私は昨年新築し、５月から住みはじめました。

今年の２月大雪の影響で、雨樋が雪の重みでたわんだり、止め金が曲がり、打ち込んであるネジが浮いたりと、なんともひどい現状になってしまいました。

もうすぐ新築１年点検ということでハウスメーカーから連絡が有り、そのことを
伝えると「まずは火災保険会社に問い合わせてみてください。」とのことでした。私の火災保険では修理に５０万円以上かかった場合その１０パーセントを保険でまかなってもらえるものでした。
ハウスメーカーにそのことを伝えると、「うちで直すと有償修理ですので、保険で直したほうがいいですよ。」とのことでした。

私が言いたいのはたった半年で壊れた物ぐらいアフターサービスで保証してほしいということです。それに対しての返答は「想定外の大雪でしたから」とか「自然災害なので」などと、平然と言われたので私も仕方ないのかなぁと思いはじめていました。
しかし、先日、友人が家の雨樋を見て　「雨樋が屋根より出すぎてるし、当然雪が樋に乗るわなぁ」と言われてハッとしました。周りの家の雨樋より家の雨樋のほうが出ているのです。

それから私も色々調べました。（インターネットで。）

『地域別垂直最積雪で石川県は多雪地域であるため、雨樋を取り付ける際には建築基準法で定められた、軒からの樋の出、または金具の位置などの配慮が必要。』

という規定があるようです。

私のような素人でも屋根の勾配が緩やかで雨樋が屋根の先端より半分ぐらい出ているし、上下の位置も高いので雪が乗るはずなのはわかります。

このことをハウスメーカーにまだ伝えてはいませんが、本当のところどうなんでしょうか？無料で修繕というか改善してもらえるのでしょうか？

私はあまりクレームは言いたくはないのですが、誰しも同じですが修理代金のことを思うとどうしてもアフターサービスを頼りにしたい気持ちなのです。

良きアドバイスをお願いいたします。