新築マンションに入居しました。
廊下側、各家庭の玄関の壁の上方にキッチンと浴室関係の換気扇の排気口が設置されています。排気口にはフードがあり、排気流が下に流れ出るように調整がつくタイプです。
我が家は角部屋で玄関前が階段となっている関係もあり、我が家の排気口は廊下に下り天井を作り、そこにダクトを通して横の壁から換気扇の排気口を設置してあります。

その下り天井と我が家の目の前の階段の壁で、玄関前の風通しが悪いのですが、よくないことに、階下や隣とさらにお隣側の排気口からの排気流が我が家の廊下前に流れ込んで吹き溜まり、そのにおいが24時間換気や窓から入ってきてしまいます。
特に夕飯時になると各家庭の調理臭が我が家前で吹き溜まるので飲食店並のにおいがします。また、お風呂の石鹸臭、洗濯の柔軟剤のにおいなどが途切れることなく、低い天井のせいもあってかお風呂のにおいなどが薄まることもなくけっこうキツい濃度で臭ってます。
また廊下側に寝室もあり、夜遅くに調理されると油のにおいが室内に入り込み不快です。
24時間換気を閉めて過ごしてますが、それでもにおいがうっすらと入り込みます。
またキッチンの換気扇を止めていると廊下側のにおいが逆流することがあり、いつも換気扇をつけっぱなしで今の時期寒いです。

そこで販売元の会社に排気口の排気流を変更するなど出来ないか相談したところ、補償対象外のため何も出来ないと突っぱねられました。
においを一度体験してほしい、見に来てほしいとお願いしましたが、それすらも拒否されています。

風通しのある他の部屋の前は確かに夕方は調理臭や洗濯臭などしていますが、我が家ほどにおいがきつくなく滞留している感じもありません。
明らかに我が家はにおいが滞留しており、他より低い天井、階段による壁などにおいがこもりやすくなる構造のため、どうにか解決策をと思うのですが、何かを良い方法はありますでしょうか？
本来なら販売元にとにかく一度でも見に来てほしいのですが、来てもらえるようなよい交渉方法もあればご教示下さい。
どうか、よろしくお願いします。