こんにちは。
お時間いただきまして早速のご回答、誠にありがとうございます。
よろしくお願いいたします。

早速色々確認してみましたら、品質保証書がありました。
建築した会社の名前宛で物件番号や物件名称が書かれており、発行者の会社名と社印があるものです。

この発行会社を調べましたら、以下のような仕事内容の会社でした。

信頼性の高い地盤調査からはじまり、関係法令・各指針や基準に基づいた高度地盤解析、地盤の状況に応じた地盤改良工事の提案・品質確認を行い、不同沈下しない地盤品質を保証します。
過剰な改良工事を未然に防ぐとともに、検査・アフター・補償までの安心を実現します。

この品質保証書が然るべき地盤調査をして、当時、建物に見合う地盤改良の施工をしたということの証明でしょうか。
(10年間の保証で、保証書としてはもう無効ですが)

どういう工法をしたのかというところは、保証書のどこにも記載なく不明なままです。
これは今更、知りようもなければ普通は知る必要もない、ということなのでしょうか。それとも建築会社が把握していたりするものでしょうか。

栃木様、先日は詳しくご回答ありがとうございました。
母が突然骨折で入院してしまってお礼の間が空いてしまい、申し訳ありません。

建てた建築会社は当時公共工事も多くやっており、中の人も悪くなかったのですが数年経つうちに人の入れ替わりが激しくなって1、2年程度でやめる人が多くなりました。
当時の人もほぼ全員と言っていいほどいなくなってしまっています。
住宅の別のことでつい最近相談をしたこともありますが、公金で補助金が出る案件が見積りで入れられ
てなかったり知識不足かと思う点もありました。
(余りに見積りが高額だったので他社への相見積もりもしたところ、そこで私が知っている情報以上の公的補助金を教えて貰ったのでそこに施工いただきました)
この建ててもらったところにずっと家の面倒を見てもらうつもりでしたが、考え直さなければいけないかもしれません。
地盤調査の結果も訊きにくいものにはなってしまいました。

地盤調査は建築会社自体がするものではないので、この保証書にある会社のフランチャイズ傘下などの会社が調査をしたものではないかと認識しています。

?建築会社が当時の試験データなどを持っていれば良いですが、ないようならこの保証書の会社に問い合わせれば有償でも良いので入手できるものでしょうか。
地盤保証期間を過ぎていますがダメ元で問い合わせてみても良いものでしょうか。

?取り敢えず、地盤関係の保証書があるということは、地盤改良自体はしたという認識でよろしいでしょうか。

宜しければご回答いただきたいのが、上記の??点です。
どうぞよろしくお願いいたします。

こんにちは。
最初の投稿者です。
随分と間が空いてしまいまして、お礼も書かずに申し訳ありません。

前回書いたように高齢の母と父がもつれあって階段から一緒に落ちて腰の骨折をして今も大変なままで、実は私も最初の投稿以前の2年前から体調が思わしくなく、それでも住宅と庭を本当になんとかしなければ、物事が先に進めない状況なのでご相談の書き込みをしました。

カテゴリー違いになるので後に改めてもっと詳しく投稿しようと思っておりましたが、おっしゃる通り、
家の壁近くの地面に10センから15センチぐらいの穴が合計8個もの穴や陥没？があります。
一度は土を入れて埋めてみましたが土はいつの間にか無くなって同じところに穴が空いてました。

(家にあった黒い延長テレビアンテナケーブルを入れてみたところ一つは5メートルぐらい手応えもなくスイスイ吸い込まれるように入っていったので多分相当深いのではないかと思います。)

そのうち一つの陥没は水道手洗い場プラスチックの下で、そこの土がなくなってプラの水受けが中空状態です。
もうひとつは室外機の下あたりで土台のコンクリートは割れ気味で少し室外機も斜めになってそこも中空状態っぽいです。

そもそもかなり広い庭で(業者は二世帯住宅が作れます)と言ってたほどで、父が植えた木と雑草が凄かった庭を木を伐採して防草シートと砂利を敷いて手入れを楽にしようと思ってました。
ある庭の業者と契約する話が進んでいましたが直前にその穴が見つかり(見積りを出す段階の時の測量時には夏で穴がよく見えなかったようです)この穴をどうにかするか、穴の原因がわからなければ、作った庭の保証ができないのでお受けすることはできないと契約を断られてしまいました。

色々調べて打診したところ、三社(一つはうちを建ててくれた会社です)は見に来て見積りを出してくれましたが値段は似ているものの施工方法が全く違いました。
これで大丈夫でしょうかと訊くと大丈夫との返事だけで特に詳しい説明はありませんでした。

見積りを出していただいた、そのうち二軒は建築業です。
こういったたくさんの穴を埋めるのは、どこに依頼するのが一番良いのでしょうか。
土木が専門のところに頼むのが良いのでしょうか。
穴は割とまとまった近い位置にいくつか直線的に空いておりその内の一つには何かの配管も見えます。
土中の配管に穴が空いてそこから土が入って押し流しているのかもとも考えています。

土木施工管理技士や住宅地盤、地盤品質技師の資格を持つ会社などに打診してきましたが、既に出された穴を埋める見積りは60万から70万ぐらいであるのと多数の穴ということもあり、施工方法次第では埋めた後の土間コンクリートに陥没によるひび割れなどが起こるのではと懸念している面もあります。

カテゴリー違いとは存じますが、全てではありませんが取り敢えず穴の写真を幾つかつけておきます。
水道のプラ水受けの下の土がごっそりなくなっています。
何かの配管が見えている写真もつけておきます。
(近々、別カテゴリーで改めて、もっと詳しく穴のご相談のスレッドを立てようかと思っておりました。間が空いて大変失礼をしてしまいましたが、もしよろしければそちらでもアドバイスをくだされば幸いです)

読んでいただき、ありがとうございます。