LVLを筋交として使う賛否は会社によってあると思います。こうしたクレームを受けるリスクがあるのであれば使わないと言う判断をする会社もあることでしょう。通常の無垢材よりも集成材よりも^ - ^LVLは強度があると言われているので、よく横架材(梁)に使われます。現場的には重いっていう欠点があります。

元々ツギハギで接着している材料なので継ぎ目はつきものですが、見た目的に表面にきた単板の色が悪いと汚く見えることはあります。でも戸建てに使うLVLは検品してるならその時点で汚いのははけてほしいですよね。そこまできをつかうかどうかの問題ですよね。性能的に問題ないと言っているわけですが、クレームとしては「なんか汚いですね」と言っているわけで話が噛み合ってないですね。

とはいえ、製品としては問題がない上に断熱材まで施工されている状況で、見えなくなる部分の「見た目」のために工程を戻して交換をしたくない現場の気持ちもわかります。

ぼくならですが、2,3枚目のはまぁこんなものかなと思いますが、1枚目のものは汚いですね。こんなものが納入されたら、すぐに交換するか、納入業者が「性能上は問題ないので交換できません」ときたら、二度とこのLVL筋交は頼まないですね。