物理的な観点で申し上げますと,重低音の対策は極めて困難です。
発生を止めるしか方法が無いかもしれません。
相手もお困りになるかもしれませんが,親切に丁寧に実情をお話しするしかないでしょうね。
こちらも少し負担するので,新しい機器に変えて頂けませんかと。
もっとも,新しい機器も重低音が問題になっているケースは増えつつあります。
エコキュートなどがそうですが,省エネ機器の重低音は社会問題になりつつあり,有効な解決先はまだ見つかっていません。
重低音は遠くまで響き,遮音や測定も難しいのでとてもやっかいな問題です。
エコの代表の風車でも問題になっています。