［2396］階下の住人のクレームに悩んでます
質問者：じょりき ／ 最新の回答・ご意見者：じょりき ／ 回答・ご意見数：3件
カテゴリ：マンションの騒音問題！ ／ 2011年06月20日 19:01
私は妻と3歳になる双子の4人で暮らしています
今年の2月にマンションを購入し引越したのですが
引越し当日から階下の住人のクレームにまいっています
ただ 引越し 初日は バタバタしてうるさかったと思い
その場で謝罪し
翌日 昨夜の 謝罪と挨拶に行きました
でも その日の夜10時ごろ 妻が子供を 寝かしつけをしている時に
うるさいと 乗り込んで来て文句を言ったようです
妻がベットにいて音は出していない と 言っても聞く耳を持たずに
挙句に 親が悪い とか 躾がなってない とか 言ったみたいです
対策として
ドンドン音は立てないように子供にキツく注意しています
ただし昼間は 常識の範囲内（私達の感覚ですが）で多少緩くしています
先方も昼間の音はいいと最初は言っていたので
スリッパ を 履かせる
マット購入した
私も つま先で歩く様にしています
2カ月位 何もなかったんですが
1週間位前の 夕方4時30頃 子供達が ベランダで
少し戯れて笑っていたら
大声で怒鳴声をあげてきました
そこから また クレーム が 始まり
管理組合にもクレームをいれてるようです
先日も 文句を いいに来て 妻が対応したのですが
常識がない とか おかしい とか
挙句に 引越して もらうから と 言ったみたいです
妻が精神的にかなりまいっています
このまま だと 我が家が 崩壊 しそうです
ローンも まだ 殆ど 払って ない状態です ので
引越し なんて 不可能です
もう 戦うしか ないのですが 知識が無く すべを知りません
まあ 別に 無理に 戦う必要は無いのです
階下の住人から 身を守る（法的に）すべ を 知りたいのです
アドバイス を 宜しくお願いします
今年の2月にマンションを購入し引越したのですが
引越し当日から階下の住人のクレームにまいっています
ただ 引越し 初日は バタバタしてうるさかったと思い
その場で謝罪し
翌日 昨夜の 謝罪と挨拶に行きました
でも その日の夜10時ごろ 妻が子供を 寝かしつけをしている時に
うるさいと 乗り込んで来て文句を言ったようです
妻がベットにいて音は出していない と 言っても聞く耳を持たずに
挙句に 親が悪い とか 躾がなってない とか 言ったみたいです
対策として
ドンドン音は立てないように子供にキツく注意しています
ただし昼間は 常識の範囲内（私達の感覚ですが）で多少緩くしています
先方も昼間の音はいいと最初は言っていたので
スリッパ を 履かせる
マット購入した
私も つま先で歩く様にしています
2カ月位 何もなかったんですが
1週間位前の 夕方4時30頃 子供達が ベランダで
少し戯れて笑っていたら
大声で怒鳴声をあげてきました
そこから また クレーム が 始まり
管理組合にもクレームをいれてるようです
先日も 文句を いいに来て 妻が対応したのですが
常識がない とか おかしい とか
挙句に 引越して もらうから と 言ったみたいです
妻が精神的にかなりまいっています
このまま だと 我が家が 崩壊 しそうです
ローンも まだ 殆ど 払って ない状態です ので
引越し なんて 不可能です
もう 戦うしか ないのですが 知識が無く すべを知りません
まあ 別に 無理に 戦う必要は無いのです
階下の住人から 身を守る（法的に）すべ を 知りたいのです
アドバイス を 宜しくお願いします
これまでの回答・ご意見数3件
アドバイザーからの回答
アドバイザー 
相談者
福地 脩悦
株式会社 福地建装 / HQ住宅研究所 ファース本部
2011年06月21日 12:05
所在地：北海道北斗市中野通324
URL：http://www.fas-21.com/
PR：「家は創り上げ、育て続ける…
マンション騒音の多くは、騒音を受ける側からのものが多いのですが、階下の住人からの騒音クレームに悩む問題も潜在しています。
利便性の良いマンションであっても、コンクリートの床壁天井の向こうには、他人が住んでいると云う、マンション特有の構造的な課題があります。
特に3歳のお子さんは、遊び盛りの年頃で、力づくで行動抑制すると健全な育成を損なう事も思慮されます。
本件は、質問者も懸命に騒音を出さないように努力されているようです。
しかし伸び盛りのお子さんを持つ世帯においては限界も生じる事でしょう。
奥様の階下対応のストレスが増大する事が心配です。
室内から階下への騒音対策は、厚手のクッションマットなどの敷き込みなどを行い、更には謝罪したりなどの対応を行っています。
このような騒音問題は、ハード的対応に限界あり、むしろ住民相互の人間関係の在り方に付随するソフトがより重要になりそうです。
遣る事は遣っておりあとは、「闘うための術」を知りたいとの質問です。
一番の解決法は「闘わずに理解し合う」と云う事でしょう。
階下の住人も大金を支払ってマンション購入を行ったものと思われます。
互いの共通点は、穏やかで皆が仲良く暮らしたい言う事なのでしょう。
質問者、我家の3歳の子供達も一年ごとに成長し、社会性を身につけてゆくでしょう。
大人達が寛大さ、寛容さなどを発揮し、マンションと云う同じ躯体の中で居住し合う現実を理解し合うべきと思います。
本件においては、管理組合が中心となって騒音問題などをテーマにした意見交換や住民どおしの協力を促すためのアクションを起こすべきと思います。
住民どうしが互いの家族構成やライフスタイルを理解し合いながら、マンション全体が友好的で明るい環境になれるよう、管理組合に提言してみたらいかがでしょうか。
利便性の良いマンションであっても、コンクリートの床壁天井の向こうには、他人が住んでいると云う、マンション特有の構造的な課題があります。
特に3歳のお子さんは、遊び盛りの年頃で、力づくで行動抑制すると健全な育成を損なう事も思慮されます。
本件は、質問者も懸命に騒音を出さないように努力されているようです。
しかし伸び盛りのお子さんを持つ世帯においては限界も生じる事でしょう。
奥様の階下対応のストレスが増大する事が心配です。
室内から階下への騒音対策は、厚手のクッションマットなどの敷き込みなどを行い、更には謝罪したりなどの対応を行っています。
このような騒音問題は、ハード的対応に限界あり、むしろ住民相互の人間関係の在り方に付随するソフトがより重要になりそうです。
遣る事は遣っておりあとは、「闘うための術」を知りたいとの質問です。
一番の解決法は「闘わずに理解し合う」と云う事でしょう。
階下の住人も大金を支払ってマンション購入を行ったものと思われます。
互いの共通点は、穏やかで皆が仲良く暮らしたい言う事なのでしょう。
質問者、我家の3歳の子供達も一年ごとに成長し、社会性を身につけてゆくでしょう。
大人達が寛大さ、寛容さなどを発揮し、マンションと云う同じ躯体の中で居住し合う現実を理解し合うべきと思います。
本件においては、管理組合が中心となって騒音問題などをテーマにした意見交換や住民どおしの協力を促すためのアクションを起こすべきと思います。
住民どうしが互いの家族構成やライフスタイルを理解し合いながら、マンション全体が友好的で明るい環境になれるよう、管理組合に提言してみたらいかがでしょうか。
じょりき
所在地：愛知県
2011年06月21日 22:21
回答 ありがとうございます
お互いに理解し合うとが
大切にのは わかっているのですが
階下の旦那の方が 話せば分かるタイプでは
無いのが問題です
ただ 奥さんの方は
旦那がベランダで怒鳴てから 暫くして
謝罪に来てくれて 仲良くしましょう
と 言ってくれました
こちらも トラブル は ゴメンですし
音を出して 不愉快な思いを させている のは
十分 承知 してますので なんとか したいのですが
2日後に 旦那 が 来て 奥さんと 真逆の事を言い
引越さないと 嫌がらせを するぞ みたいな 含みのある 事を言っていたのが 心配です
まあ 怒っている方に 折れろ と言うのは 無理な 話しなので
奥さんを 仲立ちに 相互理解出来る ように 頑張りたいと思います
ありがとうございした
お互いに理解し合うとが
大切にのは わかっているのですが
階下の旦那の方が 話せば分かるタイプでは
無いのが問題です
ただ 奥さんの方は
旦那がベランダで怒鳴てから 暫くして
謝罪に来てくれて 仲良くしましょう
と 言ってくれました
こちらも トラブル は ゴメンですし
音を出して 不愉快な思いを させている のは
十分 承知 してますので なんとか したいのですが
2日後に 旦那 が 来て 奥さんと 真逆の事を言い
引越さないと 嫌がらせを するぞ みたいな 含みのある 事を言っていたのが 心配です
まあ 怒っている方に 折れろ と言うのは 無理な 話しなので
奥さんを 仲立ちに 相互理解出来る ように 頑張りたいと思います
ありがとうございした
福地 脩悦
株式会社 福地建装 / HQ住宅研究所 ファース本部
2011年06月22日 09:21
所在地：北海道北斗市中野通324
URL：http://www.fas-21.com/
PR：「家は創り上げ、育て続ける…
少なくとも階下の奥さんが話せば解る人だと言う事は幸いです。
当方は家庭裁判所の家事調停員として多くの事案に遭遇します。
本件のようなケースでは、「闘って得られるモノは皆無」であり、「闘えば闘うほど失うモノが多い」と云うのが実情です。
当事者も2歳のお子様がいるのですから、階下の奥さんと少しずつ協力し合えるような試みを実践して参りましょう。
階下の奥さんの理解を得られるような自分達のライフスタイル改善を提案をするなどして、信頼をえるようにすべきでしょう。
奥さんの協力を得られると亭主もしだいに追随するものです。
「頑張る」のではなく、肩の力を抜いて「ソフトに相談し合う」と言う雰囲気で、のぞむべきと思います。
小さなお子さんを抱えた当事者どうしが、できるだけ早く穏やかな生活環境で過ごせるようになる事を念じております。
当方は家庭裁判所の家事調停員として多くの事案に遭遇します。
本件のようなケースでは、「闘って得られるモノは皆無」であり、「闘えば闘うほど失うモノが多い」と云うのが実情です。
当事者も2歳のお子様がいるのですから、階下の奥さんと少しずつ協力し合えるような試みを実践して参りましょう。
階下の奥さんの理解を得られるような自分達のライフスタイル改善を提案をするなどして、信頼をえるようにすべきでしょう。
奥さんの協力を得られると亭主もしだいに追随するものです。
「頑張る」のではなく、肩の力を抜いて「ソフトに相談し合う」と言う雰囲気で、のぞむべきと思います。
小さなお子さんを抱えた当事者どうしが、できるだけ早く穏やかな生活環境で過ごせるようになる事を念じております。
じょりき
所在地：愛知県
2011年06月23日 23:28
回答 ありますがとう ございます
私としても 不毛な戦い は 絶対に避けたいのですが
こちらが いくら 折れても 相手が 納得 しない 可能性があります
外で あったり した時に 子供に 怒鳴り声 を あげ
妻に 罵声をあげる 位のことを やり兼ねません
実際 既に 似た様な事を されてますし
そうなった時の 自衛の手段 が 何か無いのかと思っていたのですが
ご指摘の通りに 肩に力をいれ過ぎないで
粘り強く 相互理解出来る様にしていきたいと思います
ありがとうございました
私としても 不毛な戦い は 絶対に避けたいのですが
こちらが いくら 折れても 相手が 納得 しない 可能性があります
外で あったり した時に 子供に 怒鳴り声 を あげ
妻に 罵声をあげる 位のことを やり兼ねません
実際 既に 似た様な事を されてますし
そうなった時の 自衛の手段 が 何か無いのかと思っていたのですが
ご指摘の通りに 肩に力をいれ過ぎないで
粘り強く 相互理解出来る様にしていきたいと思います
ありがとうございました
※アドバイザー以外の一般ユーザーからのご意見
一般ユーザー 相談者
クラビア
所在地：新潟県
2011年06月21日 13:21
URL：
家づくりの想い：人に優しい家・ふところに優
階下の方と,住まいを交換して頂くわけにはいかないでしょうかね。
ひたすらお願いして,引っ越し代にプラスαをお付けして。
この種の問題は物理的に解決するのは難しいです。
問題解決の基本はトラブルの相手と親しくなることです。
親しくなると,お互い我慢もしやすくなります。
「汝の敵を愛せよ」「人にしてもらいたいように,人にも行え」は真実だと思います。
ひたすらお願いして,引っ越し代にプラスαをお付けして。
この種の問題は物理的に解決するのは難しいです。
問題解決の基本はトラブルの相手と親しくなることです。
親しくなると,お互い我慢もしやすくなります。
「汝の敵を愛せよ」「人にしてもらいたいように,人にも行え」は真実だと思います。
じょりき
所在地：愛知県
2011年06月21日 22:35
回答 ありがとうございます
住まいを 交換 する
もし それが 出来たとしたら
確実に報復 してくる のは 目に見えてます
向こうにも 2歳に なる 子供がいて
部屋で 走り回って いる 音が 上にも 響いている ことがあるのですが
わざと騒音を 出させる くらい は やり兼ねないです
奥さんが 話せば分かるタイプ みたいなので
奥さんが 仲立ちにして 理解出来る 様に
頑張りたいと思います
ありがとうございした
住まいを 交換 する
もし それが 出来たとしたら
確実に報復 してくる のは 目に見えてます
向こうにも 2歳に なる 子供がいて
部屋で 走り回って いる 音が 上にも 響いている ことがあるのですが
わざと騒音を 出させる くらい は やり兼ねないです
奥さんが 話せば分かるタイプ みたいなので
奥さんが 仲立ちにして 理解出来る 様に
頑張りたいと思います
ありがとうございした
