初めて相談させていただきます。
お恥ずかしいのですが、築４４年の木造住宅外壁ラワン板張りに住んでおります。
最近気が付いたのですが、基礎とラワン板の間から水が漏れていました。
水道工事業者２社に見ていただいたところ両方とも口を揃えて『劣化したお湯の管から水が漏っている』とのこと。
見積もりを依頼したところ、片方は銅管使用で約５万円、もう片方はポリエチレン管使用で約１０万円、施工方法はほとんど同じだったため高い方の業者に依頼しました。
そこで質問なのですが・・・・

ポリエチレン管を土の中に通す場合あまり深くほらないものなのですか？
まるで子供のどろんこ遊びのようにシャベルで２０センチぐらい掘っただけで雨でもふったら管が出てきそうなのですが・・・・
指摘してみたら『深く掘ると土圧で管が曲がる』とのことでした。

今回は新しくお湯の管を引く工事で、湯沸かし器は家の中にあります。
一つ目のお湯の蛇口？をはずしその穴から外に向かって穴を掘ったところ鉄管にぶつかり断念。
別の穴を開けることになりましたがドリル？の振動に外壁のラワン板が耐え切れず少し剥がれました。

湯沸かし器のところに管を引く際には外から穴を開け始めたのでラワン板は無事だったのですが家のなかのベニヤ板がベリベリッと剥がれました。

クレームをつけましたが『古いから仕方ない』と言われ相手にされません。
この場合泣き寝入りでも仕方ないものなのでしょうか？
直してもらうことは無理ですか？

また、玄関先に新しく管をひくためなるべく目立たないようにとお願いはしてありましたが・・・

家の中から穴を開け外に出しラワン板に沿ってう土にもぐるまで約１メートルほどポリエチレン管がむき出しになるのですが、ラワンにピッタリつけることは不可能なのですか？
今ラワンから約１０センチほど離れて管が設置されています。この管の上から凍結しないための発砲スチロール？のようなものを被せてテーピングするためこの位あいてないとダメとのことです。
この管が玄関先に２本もあります。少しでも目立たなくする方法はないのでしょうか？
『ペンキを塗れば目立たなくなるから大丈夫』と言われています。
外壁にピッタリくっついていれば少しは目立たないかなと思い、お願いしたところ
業者の方に、『新築ならまだしもそんな注文されたのは初めてだ。あまり詰めるとテープが巻きづらい。詰めても２センチぐらいしか詰められないため見た目は変わらない。無駄。』と言われてしまいました。

勉強不足のど素人（この３月に父が亡くなり男手がいません）でお恥ずかしいのですが・・・相談にのって下さい。
これは妥当な施工方法なのでしょうか？