注文住宅の新築で住み始めて5ヶ月になります。度重なる住宅の不具合で、メーカーに不信感を持っており、今回第三者のご意見をお聞き出来ればと思い、相談させて頂きます。

先日、無垢材の階段の踏み板の1枚が「パン」という大きな音とともに横に真っ二つに割れました。すぐにメーカーさんを呼んで調べてもらい、その割れた板の部分については修復してもらうことになりました。

「乾燥で割れたのでしょう」とのことでしたが、気になったのでメーカーさんが帰った後に、階段を上から下までよく調べてみると、殆どの踏み板と巾木の間に（踏み板の角が丸くなっていてその部分とデコレーション部分のみが巾木の上にはめ込まれています）隙間があり、その隙間に修復材が詰め込まれていました。殆どの木が引き渡しの時よりも縮んでいるので、修復材は今やゴミのように汚らしくなっていてます。大きい隙間で４?ほどあります。そこの修復材は、3?程の厚さで、多分最近1?程踏み板が更に縮んだのだと思われます。引き渡しの際には、綺麗に仕上がっており、私は全く修復されていたのを知りませんでした。

おそらく引き渡しの時に既に隙間が大きかった（工程途中に縮んだのか、大工さんの採寸違いか…）ので、修復したのだと思います。無垢材は縮むものなので、遅かれ早かれ、このような状態になるのはメーカーにもわかっていたはずだと思うのですが、なぜ私に断りもなしにこのような事をしたのか全く理解できません。

ちなみに、踏み板の割れは、もう2カ所あり、1か所は、割れ幅は、まだそんなに大きくありませんが、乾燥が進めば真っ二つに割れる可能性のある貫通割れを起こしています。もう1カ所は、まだ表面近くのみだと思われます。また、踏み板の下に別のデコレーションのような飾りの板が1本あって、蹴込となっているのですが、踏み板とそのデコレーションの飾り板の間に大きい所で６〜７?位の隙間があいています。これは、何か割れと関係があるものなのでしょうか？

２×６なので、下地が暴れがひどく、タイルが割れたり、クロスが破れたりと大変なのです。今回の階段については、木材の問題なのか下地が関係しているのか分かりませんが、可能であれば、真っ二つに割れた踏み板だけではなく、階段を全部やり直しをしてもらいたいと思っているのですが、難しいでしょうか？