[5032]実際の外壁の色がメーカーが提示してきたCGイメージ図と全く異なる
質問者:レレレのレ / 最新の回答・ご意見者:栃木 渡 / 回答・ご意見数:3件
カテゴリ:工事ミス・トラブル / 2012年06月07日 02:22
外壁を選ぶ際に、小さな外壁パネルでは全体のイメージがわかないので、ハウスメーカーが各外壁業者(三社)にイメージ図を作成させました
ハウスメーカー曰く「若干イメージ図よりは明るくなるが、ほぼ同じ仕上がりになります」 とのことでした
なので、イメージ図にてグレー×ブラックの組合せの外壁デザインを選択しました
が、実際に出来上がった家は、ホワイト×ブラックのパンダのような配色で驚きました
ハウスメーカーに「イメージ図と全く違う!品番を間違ったのではないか?」と聞くと、品番は合っており、業者にて作成のイメージ図がおかしいということになりました
業者に説明を求めると「あくまでイメージ図だから、実物とは異なります」「『CG 作成のため、実際の色とは異なることがあります』と書いてます」の一点張りで、イメージ図で選んだ私たちが悪いと言わんばかりで、非常に腹だだしいです
張り替えや、塗り直しは品質上やめておいたほうがいいとハウスメーカーが言うので、パンダのような外観はどうしようもないようです
業者、ハウスメーカーに「外観を損なわれたのだから、外構工事で責任を取ってくれ」と言っても「うちに非はありません」と、納得出来る回答が返ってきません
このゴタゴタのせいで、最終支払も保留しており、引き渡しも延びて、仮住まいの家の家賃も余計にかかってしまう状況です
どうしたらいいのでしょうか?このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか?悔しくて仕方ありません
アドバイス宜しくお願いします
ハウスメーカー曰く「若干イメージ図よりは明るくなるが、ほぼ同じ仕上がりになります」 とのことでした
なので、イメージ図にてグレー×ブラックの組合せの外壁デザインを選択しました
が、実際に出来上がった家は、ホワイト×ブラックのパンダのような配色で驚きました
ハウスメーカーに「イメージ図と全く違う!品番を間違ったのではないか?」と聞くと、品番は合っており、業者にて作成のイメージ図がおかしいということになりました
業者に説明を求めると「あくまでイメージ図だから、実物とは異なります」「『CG 作成のため、実際の色とは異なることがあります』と書いてます」の一点張りで、イメージ図で選んだ私たちが悪いと言わんばかりで、非常に腹だだしいです
張り替えや、塗り直しは品質上やめておいたほうがいいとハウスメーカーが言うので、パンダのような外観はどうしようもないようです
業者、ハウスメーカーに「外観を損なわれたのだから、外構工事で責任を取ってくれ」と言っても「うちに非はありません」と、納得出来る回答が返ってきません
このゴタゴタのせいで、最終支払も保留しており、引き渡しも延びて、仮住まいの家の家賃も余計にかかってしまう状況です
どうしたらいいのでしょうか?このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか?悔しくて仕方ありません
アドバイス宜しくお願いします
これまでの回答・ご意見数3件
アドバイザーからの回答
アドバイザー 相談者栃木 渡
一級建築士事務所 株式会社 北工房 代表取締役
2012年06月07日 05:32
所在地:北海道札幌市中央区北1条西15丁目1-3 大通ハイム409
URL:http://www.kitakobo.com/
PR:住宅設計に関わって30年が経…
竹沢 正弘
瀬尾建設工業 株式会社
2012年06月07日 08:55
所在地:北海道羊蹄山の麓・倶知安町
URL:http://www.seo-ken.co.jp/
PR:「ウデより口が立つ」もので…
栃木 渡
一級建築士事務所 株式会社 北工房 代表取締役
2012年06月10日 16:55
所在地:北海道札幌市中央区北1条西15丁目1-3 大通ハイム409
URL:http://www.kitakobo.com/
PR:住宅設計に関わって30年が経…