介護施設で仕事をしている２６歳です。

2010年10月に今の物件に引っ越してきました。
私たち家族4人の母子家庭です。
住んでいるところは五階建ての２階です。
１階に70過ぎ老人夫婦がいるのですが、最初の頃は御婆様が寝たきりで物音に神経質になっているとのこと。
前の住人の方が音が出ないようにとベランダ側の部屋には絨毯とたたみの部屋になっています。
あまり音を出さないように気をつけていますが、引越しして三日後の夜中に３階の方から物音がし、一階のかたが「お前のところだろう」と怒りながら苦情をいってきました。
土日になると３階のほうにお孫さんが来るみたいで走り回る音がしています。
私たち家族はあまり気にしていませんが、どうやら１階まで聞こえるようで、夜中でも関係なく私たちの部屋の階に一階の方がこられて「足音と物を落とす音、椅子から飛び降りる音がする」との苦情がきました。
たいがい私と母しか家にいないし、私と母はパソコンと勉強したりしていてあまり動きません。
三階で音が鳴ると一階から夜中でも明け方４時でも寝静まっているときにでも天井を棒で叩かれたりベランダに出て木の棒でベランダの手すりを打ち鳴らしています。
これが毎日のようにつづいております。
本当に寝たきりの御婆さんがいうるのでしょうかと聞くと黙ってしまいます。
ベランダ干し物をしに行くと一階のおじいさんが私に向かい「お前が帰ってくるとうるせえんだよ迷惑ばかりかけやがって少しはこっちのことを考えてくれこっちには寝たきりの御婆さんがいるんだから」といわれました。
「マンションなんだからどこから音がするのか特定できないし、この上に何十人とすんでいるんですから」と言っているのですが、聞いてもらえず「お前しかありえないおかしい」と感情的になります。
１階には庭があり、一階の方が毎日朝と夕方に水を上げに出ています。
私もベランダの花に水をあげていたところ畑から戻ってくるおじいさんが見ていて水がベランダから外に水がいってしまい「下を通ろうとしているのになに水まいてるんだ」といわれ、すぐに「すみませんでした」といったのですが、「すいませんで済んだら警察はいらねぇおい!!下に下りて来いお前のとこに行くぞ」と木の棍棒を持たれベランダを打ち鳴らす始末どのようにしたらよいのですか？

管理会社 自主管理

土地権利 所有権

用途地域 第一種住居地域

建物構造 鉄筋コンクリート造

建築年月 1977年08月

地上階数 5