某メーカーへ土地購入の仲介と注文住宅の建築を一括依頼し、家の工事は完了、現在は外構工事を残すのみの状態です。

当初予定していた玄関扉は、道路に面していない片開き戸だったのですが、打合せが進む中で、急遽それでは具合が悪いと業者に言われ、道路に面した引き戸への変更を余儀なくされました。絶対に引き戸へ変更するしかないと言われた為、やむなく了承したのです。

その後、玄関が出来上がってくるにつれ、道路と扉があまりに近いことを心配し、イラストで見せてもらった完成イメージ通りにいかないのではないかと問いただしましたが、業者は少し狭いが問題はないとの回答でした。

ちなみに、家の基礎が高く上がった為、玄関扉前の敷石を約40センチの高さまで積むこととなりました。また、扉前の道路の幅を確保する為セットバックが発生し、敷石に玄関正面から階段を付けることができませんでした。その為、敷石の側面につけた階段から、上がる導線となったのです。

そして先日の、施主立会いの日。玄関扉前の敷石には、手すりが着く前の状態でしたが、正直かなりの狭さを感じました。もう、仕方のない事なのかと思い、頑張って自分と家族を納得させようとしました。しかし、別のトラブルで、後日、外構工事中の新居を訪れた際、手すりが付けられた玄関前の敷石を見て、その妥協する気持ちは一切無くなりました。

説明では、壁面から敷石の端までの長さが60センチ、引き戸のドア枠分を抜いても、敷石の端まで50センチ程度はとれるといわれたのに、引き戸のドア枠分を差し引いて敷石までの長さを測ったところ42センチ弱しかありません。もともと狭いスペースですから、この誤差は大きなものです。

私は憤りを感じ、この玄関の作り直しを業者に要求しました。すると、一応は話しを持って帰って相談はするが、図面に署名をするなど一旦は買主が了承したのだから、これ以上の要求は会社として、顧問弁護士に対応を依頼するかもしれないと上席が話していたことを、担当営業から聞かされました。

確かに一旦妥協しようとも思いましたが、玄関扉前の敷石に手すりが付けられる前まで、散々生活に支障は無いと聞かされ、また説明のあった幅も間違って教えられていたのが現実です。

尚、作り直しを要求した話し合いの中で、担当営業の個人的感想としては、確かに狭いと感じると言っていますし、その発言は録音もできています。

以上のような状況ですが、業者に玄関の作り直しをさせるには、どのような方法があるでしょうか？また、客観的にみて、裁判等で争った場合でも、勝てる見込みはあるでしょうか？

相手業者の作り直しに対する回答次第では、数日後に迎える住宅ローンの決済を延期しようとも考えています。

つたない文書で大変申し訳ございませんが、ご回答を宜しくお願い致します。

※都合により、写真を加工しており、見難くなっていますが、何卒ご了承下さい。