はじめまして。台風でアパートの自室用のポストのフタが壊れてしまったのですが、防犯用の南京錠の鍵を閉めていなかったことを理由にポストを直してもらえず困っています。いまもポストに届いた郵便物が雨ざらしの状態で、もしかしたら紛失してしまっている郵便物があるかもしれません。最近ポストを大家さんがご自分で新調して違う場所に設置したのですが、以前のポストはそのまま残っていて、古いポストは台風で壊れていませんでした。直さない理由は「他のポストは鍵をかけていたから壊れなかった」というものです。前までのポストは鍵がついていなく、新しいポストに変えたときに「防犯」という理由で鍵を渡されたのですが、いつも荷物をいっぱい抱えて帰宅するためと以前3年間、前のポストで郵便物のトラブルがなかったため南京錠をかけませんでした。こちらとしてはまさか台風でポストのフタが壊れるとは思ってもいませんでしたし、「ポストが壊れるから」という理由で鍵をしろと事前に言われていたのなら鍵をかけました。不動産屋さんを通して話をしたのですが、不動産屋さんも「大家さんが直さないと言っています」というだけです。しまいには、「あなたが弁償しなくてはいけない場合もある」と言われました。このような事になって非常に困っています。そこでいくつか教えていただきたいことがあります。　・ポストの維持管理と修理及びその責任はこの場合誰にあるものでしょうか。　・ポストが修理されない間にもしも領収書などの重要な郵便物が紛失した場合、その責任は誰にあるのでしょうか。　・もしも自分でポストを新調した場合、その金額の請求を大家さんもしくは不動産屋にすることはできますでしょうか？

初めての投稿で勝手がわからず内容がわかりにくくなってしまい
申し訳ありません。　
お手数おかけしますが　どうぞよろしくお願いいたします。