築２３年の１１階建てマンションの最上階を購入して１か月です。

浴室とトイレが連動している換気扇をまわすとキッチンのレンジフードから冷たい風と不快な匂いが逆流してきます。
他の４部屋の換気口（レジスター）を全て開けても変わりません。

シロッコファンをはずして調べてみるとチャッキダンパーらしきものが見当たりません。（管理人も確認）
管理会社に連絡するも「他の居住者からは今まで苦情もないのでダンパーが最初からなかったとは考えられず、誰かが外したものと思われる。レンジフードが古い製品なので部品もなく修理不可能なのでそっくり交換するしかない。」との回答です。

素人の考えですが、ダクトにチャッキダンパーを設置すれば解決するのではないかと提案するも、「レンジフードの業者（F工業）に確認したが適合する部品がない。もしあったとしてもパタパタと音がしてうるさいとか正常に作動しなかったりするのでレンジフードの取り替えしか改善策はない。」といいます。

なんとも不親切であり納得できません。
どうしたらよいでしょうか？

もしチャッキダンパーを設置するならどんな業者に連絡・相談すればいいのでしょう？