お世話になります。

昨年、大手住宅メーカーから建築条件付きの土地（分譲地）を購入し、現在造成中です。

その分譲地は、南側から北側へ向かって３区画並んでおり、購入したのは真ん中の分譲地（５０坪、以下「購入地」という。）になります。道路については、３区画の東側に６m道路が南北に走るとともに、購入地付近を西端として東に向けて同じく６ｍ道路が延びています。（道路はTの字形ということになります。）
３区画の分譲地は、南から北へ向かうにつれ、それぞれ４０cm高くなっていて、一番北側の土地と一番南側の土地では８０cmの高低差があります。

先日、造成地付近をたまたま通ったので、現場を見に行ったところ、購入地の真ん中辺りに直径約６ｍ、深さ約２ｍ（パワーショベルのアームをほぼ垂直に下ろした深さ）の大きな穴があいていて、その掘った土をパワーショベルを使って北側の分譲地の造成用に使用していました。また、大型トラックが土を運んできて、その大きな穴に一旦土を入れ、パワーショベルで北側の土地に運び込むという作業を何回か繰り返していました。

購入地に大きな穴があいていたため地盤の点において不安になり、住宅メーカーに問い合わせたところ、業者に確認をしてくれまして、業者から「高低差のある土地の造成をする際、通常このような手法を使っている。穴といっても直径３ｍくらいで、深さも７０cmだから心配ない。」と回答したようです。
その回答内容が、自分の現認した内容と大きくかけ離れていたため、再度住宅メーカーに事実確認を依頼中です。

住宅メーカーとしては、造成完了後にスウェーデン式サウンディング試験を実施し、その数値を見たいという希望のようですが、地盤が比較的安定している土地を数年探し回り、その結果、本件購入地に行き着いたという経緯がありますので、業者の勝手な行いによって夢を打ち砕かれた思いで一杯です。

そこで、業者側に非があるかどうか専門ではないので分かりません（虚偽の内容を申告していることに憤りがあります）が、最終的に表層改良をしたほうがいいのか教えていただきたいと思います。
併せて、表層改良をすることのデメリットが何かあれば教えていただきたいと思います。
よろしくお願いいたします。