竹沢様、お忙しいところ、ご意見頂きありがとうございます。
・ガタが大きくても、使用に支障は無い
・１つ不具合があったからといって、他にもあるとは限らない
という御意見はもっともと思います。

ちょっと私事になりますが、私も物を作ってお客様にお届けする仕事をしておりますので、ものづくりの難しさは承知しているつもりですが、我々は
　・設計上の許容を超える＝不良品
　・お客様に機能として提供する以上、補助であっても機能しないことは許されない
　・我々にとっては何十万分の１件の不具合でも、お客様にとっては１分の１件の不具合
　・検査済を謳う以上、１つ不具合が見つかれば全ての検査項目や品質に被疑がかかることは当然
という理解でお客様と接しています。

そのため、品質の検証実験や検査は十分に行いますし、バラつきが予想されるところは設計マージンをとります。また、客先で不具合が見つかれば会社を上げての騒ぎとなり、原因究明を徹底的にすることはもちろんのこと、再発防止策を持ってお客様に謝罪に行きます。

それが製造業の常識だと思っていたので、今回のケースは「ウチの会社ではありえない製品品質(設計/組立)」で、「調査したが原因がわからない」と回答するメーカーの姿勢が理解できず、交換してもらえないものか・・・という考えに至っていました。

確かに、自分達がやっているからといって、同じことを他者に求めるのはお門違いなのかもしれません。

自分達の常識が一般的なのだと思い込んでおりました。
ご意見ありがとうございました。

竹沢様に誤解を与える表現だったのだと思いますが、私自身も補助ロックにマイクロオーダーの精度が必要とは考えておりません。ミリで十分と思います。

平たく言えば、夏場に６枚中１枚のサッシだけが２ｍｍ以上変形する理由が知りたいのです。

素人考えですが、熱膨張係数から計算すると夏と冬での変形量の理論値は１ｍｍ程度ですし、そもそも同様の日照条件のサッシでは全く変形が見られません。同様の環境条件での比較ですので、環境による影響はほとんど無視できるとすると、それ以外で２ｍｍの変形を引き起こす要因とは何か？が思いつきません。

但し、矛盾するようですが、現象が出るのは夏場ですので日照条件が全くの無関係とは言い切れなさそうなので、理解に苦しんでいます。

本来であればメーカーに説明していただければ良いのですが、調査した結果「わからない」との回答でした。但し、メーカーが調査したのは１１月末の話で、現象が出るのは夏場の話ですし、わからないのは無理もないと私も思います。

では、何故夏場に調査してもらわなかったのかというと、８月にハウスメーカーの担当者に連絡し、確認してもらった後でサッシメーカーの担当者を呼ぶことになったのですが、メーカーの都合がつかないとの理由で延び延びになってしまったのです。

原因の特定とはいかないまでも、可能性によるリスクの抽出だけでもしておきたく、数々の住宅に携わってきた方々なら、部品特性だけでなく、齋藤様からご指摘いただいた様に、下地の矩形状態など、経験上幾つかの要素が思い当たるのではないかと思いました。

或いは、私が自分の自宅分しか知らないだけで、サッシとはそういう症状を示すことが頻繁にあり、何件中１件の割合くらいでありますよという情報が頂けるのではと思い、こちらに相談させて頂いた次第です。

小さなことを悩んでいるのかもしれませんが、住宅はこれから長い付き合いになります。リスクマネジメントをして長く維持していきたいと思っているので、論理的に説明がつけば安心できます。何卒アドバイス頂ければと思います。