昨年、5月にハウスメーカーで注文住宅の契約を交わしました。その時点では宅造の申請にかかるかもしれないけど、かからなければ年内、遅くても年明け1月中には引渡しが出来るとの事でした。
結局、宅造申請もかからなかったのになんの説明もなく、工程が着工した時点で3月末引渡しになり、土地のつなぎローンの延長を余儀なくされました。その上、11月上旬に時点でオプションの承諾書を見せてもらい、納得して頂いたらサインして頂き、発注をかけますとのお話だったのですが、あまりにも金額オーバーしているし、設備を少し変えるので設備メーカーと交渉した上で、もう一度金額を出して欲しいとお願いしました。それから2度ほど電話で設備メーカーとの交渉がうまくいっているとの連絡が来ただけで何もなく工事は進んでいたので、オプションの件はどうなっているのだろうと思い、2月下旬に確認をしたら、3月1日に営業マンがやってきて、オプション関係の書類8枚の承諾欄にはその営業マンが勝手に日付と主人の名前、あと私達が見たこともない外構追加工事の書類の承諾欄には日付と主人の名前、印鑑まで押されていたのです。本人は自分がやったと平気で言い、上司に聞かれてもご主人が書いたと言って下さいというのです。総額800万円くらいになります。この件で、上司の方に事情を話し、先日、自宅にて話をしましたが、全面的に営業マンが悪いとは認めてはいるのですが、3月末の引渡しも絡んでいるので多少は妥協して欲しいとの話でした。それに印鑑の件を聞いたら、営業マンが購入をし、捨てたそうです。最初は誠意を持って対応して頂けたら、こちらからある程度は妥協も考えようと主人と話をしていたのですが、謝ればいいみたいな感じがその上司にも伺えるので納得いきません。工事請負契約書を見たら、その他やってはいけない事をしたら、契約解除もしくは賠償金を請求できると記載されていました。私達はこの行為が十分該当すると思っております。これからどういう風に対応をしていったらよいか、力をお貸し下さい。現在、先方は私文書偽造した外構約300万円は、全額、オプション約500万円に関して折半と要望してきており、私達の心労どころかオプションが半額でつくなら良いと自分なら思うと言うエリア長にも納得いきません。