初めて相談させて頂きます。
よろしくお願い致します。
トラブル内容は電線の引き込みに関して、隣家のハウスメーカーの対応です。
現在、隣家が新築工事を終了したところなのですが、
ふと気づくと我が家の敷地内の上を隣家の電線の引き込み線が
通っていました。
我が家の新築工事の際は、周りが完全に舗装されておらず、担当のハウスメーカーと電気屋さんが未整地の土地を隣家の土地と勘違いして、(実際は分譲業者の申請の都合で未工事の場所で、現在は道路になった部分です。)配線の許可をもらわないと工事できないと強く言われました。
が、結果は道路上なので問題ないということで引き込みをした次第です。
そういう経緯がありましたので、隣家の電線が敷地にかかっていることに疑問をもちました。
初めに引き込み線に関して、ハウスメーカーなり施主なりから一言挨拶があれば、私たちも生活に支障のない範囲の事だったので快く承諾したと思います。
お隣さんですし、入居前からぎくしゃくするのは嫌ですし。
でももしかして最終の配線ではないかもしれないと思い、○○電力に立会のもと確認したところ、「最終です」と断言されました。
その上、○○電力に提示された隣家のハウスメーカーの下請けの電気屋が工事申請した書類には嘘の図面(絵)が描かれており、上空の通過権承諾を記載する欄に該当なしという旨の(正確な表現は覚えてませんが)チェックが入っていました。(この目で確認しました。)
実際許可を出したのは○○電力なので今後の対応を尋ねた所、
?電線の回避策を考えるがその保証ができない。
?申請書類が虚偽だったのでメハウスメーカー・電気屋側にも責任がある。
と言われました。
その説明を聞いて私たち家族は、隣家の施主を巻き込みたくなかったので、業者間で解決してもらおうと考えました。
まず、何故承諾もなしに、しかも嘘の申請書を出してこんな工事を管理したのか、ハウスメーカーの現場担当者に問い合わせたところ、気の抜けた対応で、丸一日なんの回答もありませんでした。
そこで再度ハウスメーカーに電話した所、支店長が出て、罵詈荘厳を浴びせられ、キレた対応をされました。
具体的にどう恫喝されたかというと、
?建物以外のことに関しては一切関係ない。迷惑だ。
?下請けのしたことは一切責任を持たない。
?(引き渡し前の管理について)一切当社は責任がない。
?○○電力が全て悪い。
?下請けが虚偽の申請書を出したと言い切るなら出るところ(裁判)に出て勝負しろ。
?長年この業界でやってきたがこんなクレームをつけてきたのはお宅が初めてだ。
?当社は全く関係ないことだから、知り合いの○○電力の担当者を教えるからそっちにクレームしろ!
もっと言われた気がしますが、腹がたってしょうがありません。
ただでさえ、朝5時から工事されたり、家の前&庭にゴミが散らかされててたり、これまでいろんな不満がありましたが、隣家との今後を考え苦情は言わずにおきました。
でも今回の件を受けて、仕方なく隣家の施主に事情を話したところ、とても恐縮され、○○電力に直接回避策を掛け合い、改めて再度謝罪にきてくれました。
○○電力の対応も電線をはずす方向で進んでいます。
しかし隣家のハウスメーカーからは一切連絡なしです。
我が家を建築したハウスメーカーさんや、その他の知り合いのつてを使って5社ほどにこういうケースの対応をたずねた所、
?ハウスメーカー側が先に電力会社に相談してして隣家にかかる場合の回避について物理的な解決方法を考える。
?技術的に回避が無理な場合は施主に説明した後、隣家と承諾の交渉をする。
?キレた意味がわからない。
とのこと。
このままでは、隣家のハウスメーカーが、隣家の施主に捻じ曲げた説明をしてそうで、とりあえず施主は謝罪してきてくれましたが、隣家との今後の関係が不安です。
そして何より隣家のハウスメーカーに怒りを覚えます。
このモヤモヤどうしたらいいでしょうか?
悪いハウスメーカーに当たったと思って、泣き寝入りでしょうか?
よろしくお願い致します。
トラブル内容は電線の引き込みに関して、隣家のハウスメーカーの対応です。
現在、隣家が新築工事を終了したところなのですが、
ふと気づくと我が家の敷地内の上を隣家の電線の引き込み線が
通っていました。
我が家の新築工事の際は、周りが完全に舗装されておらず、担当のハウスメーカーと電気屋さんが未整地の土地を隣家の土地と勘違いして、(実際は分譲業者の申請の都合で未工事の場所で、現在は道路になった部分です。)配線の許可をもらわないと工事できないと強く言われました。
が、結果は道路上なので問題ないということで引き込みをした次第です。
そういう経緯がありましたので、隣家の電線が敷地にかかっていることに疑問をもちました。
初めに引き込み線に関して、ハウスメーカーなり施主なりから一言挨拶があれば、私たちも生活に支障のない範囲の事だったので快く承諾したと思います。
お隣さんですし、入居前からぎくしゃくするのは嫌ですし。
でももしかして最終の配線ではないかもしれないと思い、○○電力に立会のもと確認したところ、「最終です」と断言されました。
その上、○○電力に提示された隣家のハウスメーカーの下請けの電気屋が工事申請した書類には嘘の図面(絵)が描かれており、上空の通過権承諾を記載する欄に該当なしという旨の(正確な表現は覚えてませんが)チェックが入っていました。(この目で確認しました。)
実際許可を出したのは○○電力なので今後の対応を尋ねた所、
?電線の回避策を考えるがその保証ができない。
?申請書類が虚偽だったのでメハウスメーカー・電気屋側にも責任がある。
と言われました。
その説明を聞いて私たち家族は、隣家の施主を巻き込みたくなかったので、業者間で解決してもらおうと考えました。
まず、何故承諾もなしに、しかも嘘の申請書を出してこんな工事を管理したのか、ハウスメーカーの現場担当者に問い合わせたところ、気の抜けた対応で、丸一日なんの回答もありませんでした。
そこで再度ハウスメーカーに電話した所、支店長が出て、罵詈荘厳を浴びせられ、キレた対応をされました。
具体的にどう恫喝されたかというと、
?建物以外のことに関しては一切関係ない。迷惑だ。
?下請けのしたことは一切責任を持たない。
?(引き渡し前の管理について)一切当社は責任がない。
?○○電力が全て悪い。
?下請けが虚偽の申請書を出したと言い切るなら出るところ(裁判)に出て勝負しろ。
?長年この業界でやってきたがこんなクレームをつけてきたのはお宅が初めてだ。
?当社は全く関係ないことだから、知り合いの○○電力の担当者を教えるからそっちにクレームしろ!
もっと言われた気がしますが、腹がたってしょうがありません。
ただでさえ、朝5時から工事されたり、家の前&庭にゴミが散らかされててたり、これまでいろんな不満がありましたが、隣家との今後を考え苦情は言わずにおきました。
でも今回の件を受けて、仕方なく隣家の施主に事情を話したところ、とても恐縮され、○○電力に直接回避策を掛け合い、改めて再度謝罪にきてくれました。
○○電力の対応も電線をはずす方向で進んでいます。
しかし隣家のハウスメーカーからは一切連絡なしです。
我が家を建築したハウスメーカーさんや、その他の知り合いのつてを使って5社ほどにこういうケースの対応をたずねた所、
?ハウスメーカー側が先に電力会社に相談してして隣家にかかる場合の回避について物理的な解決方法を考える。
?技術的に回避が無理な場合は施主に説明した後、隣家と承諾の交渉をする。
?キレた意味がわからない。
とのこと。
このままでは、隣家のハウスメーカーが、隣家の施主に捻じ曲げた説明をしてそうで、とりあえず施主は謝罪してきてくれましたが、隣家との今後の関係が不安です。
そして何より隣家のハウスメーカーに怒りを覚えます。
このモヤモヤどうしたらいいでしょうか?
悪いハウスメーカーに当たったと思って、泣き寝入りでしょうか?
これまでの回答・ご意見数1件
アドバイザーからの回答
アドバイザー 相談者福地 脩悦
株式会社 福地建装 / HQ住宅研究所 ファース本部
2010年11月02日 16:38
所在地:北海道北斗市中野通324
URL:http://www.fas-21.com/
PR:「家は創り上げ、育て続ける…