新築戸建てを約2年前に購入しました。初めての梅雨を迎えた際、水はけの悪い土地だとわかりました。水位が2〜3cmにもなり、雨水枡が溢れ、蓋が流れて30cm以上離れた場所に動いていました。購入後に知ったのですが土壌が粘土質で水はけが悪く、大雨が降ると玉砂利を敷いていても水位が玉砂利を上回る状態になります。雨が止んでもしばらくそのままです。3棟建ての現場なのですが、どこも同じ状態で、1件のお宅は軒下のサンダルが浮いて流れてしまうほどでした。そのお宅がクレームを出した際は、何もできないと言われたそうです。その後そのお宅はハウスメーカーにお金を払い、雨水枡から汚水枡に配管をつなげて排水するよう施工してもらったそうです。
私達は、そもそも水はけの悪い粘土質の地盤と知って建築するのであれば、それ相応の施行をするのがあたりまえだと思っていますので、雨水枡が浮いて流るような事が起こること自体ありえないと思っています。施行料金を請求されることも信じられません。ハウスメーカーに掛け合ったところ「雨水枡が浮いて流れても、それを水はけが悪いと感じるのはお客様によるので。何日掛かっても水がはけるのであれば、こちらとしては何もできません。」と言われました。「蓋が流れるのであればレンガ等を乗せる対応はさせていただきますが、水はけが悪いと感じるのはお客様によりますので。TVのアンテナもそうですが少しノイズが入っても気になる人も入れば全く何も感じない人もいるので。それ以上の施工はバージョンアップとなるので有料になります。そもそも雨水枡が無くても条例上何の問題もないので。」との事。雨水枡が敷地内に複数あればきちんと排水されると思うのが当然と思うのですが。私達の主張はおかしいのでしょうか?無償で改善してもらうことはできないのでしょうか?ハウスメーカーの対応の悪さに今後の不安を覚えます。
私達は、そもそも水はけの悪い粘土質の地盤と知って建築するのであれば、それ相応の施行をするのがあたりまえだと思っていますので、雨水枡が浮いて流るような事が起こること自体ありえないと思っています。施行料金を請求されることも信じられません。ハウスメーカーに掛け合ったところ「雨水枡が浮いて流れても、それを水はけが悪いと感じるのはお客様によるので。何日掛かっても水がはけるのであれば、こちらとしては何もできません。」と言われました。「蓋が流れるのであればレンガ等を乗せる対応はさせていただきますが、水はけが悪いと感じるのはお客様によりますので。TVのアンテナもそうですが少しノイズが入っても気になる人も入れば全く何も感じない人もいるので。それ以上の施工はバージョンアップとなるので有料になります。そもそも雨水枡が無くても条例上何の問題もないので。」との事。雨水枡が敷地内に複数あればきちんと排水されると思うのが当然と思うのですが。私達の主張はおかしいのでしょうか?無償で改善してもらうことはできないのでしょうか?ハウスメーカーの対応の悪さに今後の不安を覚えます。
PAZ
所在地:東京都
2010年07月08日 22:03
栃木様、山本様、ご回答ありがとうございます。
度重なる交渉、理不尽なハウスメーカー側の対応に疲れ、諦めそうな気持ちになっていました。
山本様のお返事にもう少し頑張ってみようと思いました。ありがとうございます。
お返事の中にあったご質問にお答えしたいと思います。
更なるアドバイスを頂ければ幸いです。
まず最初にお伝えしておきたいのですが、私達が住んでいる市では本来、雨水を下水に流してはいけないそうです。ですが隣家の改善の際は「自分たちが施工した事は内密に」と言う約束で有料で施工したそうです。
道路と敷地の関係ですが、敷地の方が高いですが傾斜をかけて道路に排水する等の施工がされていないです。道路は冠水しません。宅地前は私道となっております。
宅地内には浸透枡が3つあり、その内2つが溢れます。
もちろん購入時には粘土質で水はけが悪い等の説明は一切ありませんでした。
以前より家を購入した際はアプローチ部分にコンクリを貼らず自然な感じでクラシックレンガを敷きたいと思っていましたが、「土壌の質からそれは諦めた方が良い」と他の業者に言われかなりショックです。
ハウスメーカーには然るべき方々に相談する為、施工が有料になる根拠・返答内容を書面にして送付するよう依頼しましたが「検討させて下さい」との事で返答待ちです。
とりあえずご推奨頂きました財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センターにも相談したいと思います。
お心遣い本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
度重なる交渉、理不尽なハウスメーカー側の対応に疲れ、諦めそうな気持ちになっていました。
山本様のお返事にもう少し頑張ってみようと思いました。ありがとうございます。
お返事の中にあったご質問にお答えしたいと思います。
更なるアドバイスを頂ければ幸いです。
まず最初にお伝えしておきたいのですが、私達が住んでいる市では本来、雨水を下水に流してはいけないそうです。ですが隣家の改善の際は「自分たちが施工した事は内密に」と言う約束で有料で施工したそうです。
道路と敷地の関係ですが、敷地の方が高いですが傾斜をかけて道路に排水する等の施工がされていないです。道路は冠水しません。宅地前は私道となっております。
宅地内には浸透枡が3つあり、その内2つが溢れます。
もちろん購入時には粘土質で水はけが悪い等の説明は一切ありませんでした。
以前より家を購入した際はアプローチ部分にコンクリを貼らず自然な感じでクラシックレンガを敷きたいと思っていましたが、「土壌の質からそれは諦めた方が良い」と他の業者に言われかなりショックです。
ハウスメーカーには然るべき方々に相談する為、施工が有料になる根拠・返答内容を書面にして送付するよう依頼しましたが「検討させて下さい」との事で返答待ちです。
とりあえずご推奨頂きました財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センターにも相談したいと思います。
お心遣い本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
これまでの回答・ご意見数3件
アドバイザーからの回答
アドバイザー 相談者栃木 渡
一級建築士事務所 株式会社 北工房 代表取締役
2010年07月02日 10:20
所在地:北海道札幌市中央区北1条西15丁目1-3 大通ハイム409
URL:http://www.kitakobo.com/
PR:住宅設計に関わって30年が経…
山本 廣資
有限会社 環境設備コンサルタント、山本技術士事務所
2010年07月07日 09:12
所在地:東京都杉並区清水1-30-13
URL:http://masakanohirosan.livedoor.blog/
PR:建築設備は、いろいろな工学…
山本 廣資
有限会社 環境設備コンサルタント、山本技術士事務所
2010年07月11日 12:42
所在地:東京都杉並区清水1-30-13
URL:http://masakanohirosan.livedoor.blog/
PR:建築設備は、いろいろな工学…