回答よろしくお願いします。
住宅展示場の　ある住宅メーカーにて木造住宅を5年前に新築しました。
いざ入居してみるといろいろと目立つところがあり修正させましたところよけい酷くなりこの5月以降にもう一度工事をするとのこと（工事には外壁工事をするため1カ月も足場を組みます、前回も足場組をされ1カ月我慢しました）。
このような住宅メーカーのため正直この建物信用していません。
このような建物でまたこんな工事でいいのかと思えることが出てきたので質問させてください。
実は、入居当時より気になっていた玄関ドアを開けると2階にいるときサッシ窓がガバッと音がします。担当者には言っていたが何のアクションもしない為自分で調べました。
吐き出し窓で閉まった状態の上部溝とサッシが２ミリ程しかかかっていない、しかし枠の端では１センチ程になっている、枠の端と真中でふくらんで取り付いているのに気付き担当者に話すと木造住宅の場合重みでサッシが開閉できなくなるのであえてふくらましているとの事。
信用できないのでサッシメーカＨＰ等で見てもそのような事一つも書いていづ解りません、ふつう考えたら防音、機密性などで考えられないのですが、このような工事でいいのですか教えてください。
よろしくお願いします。
添付写真枠外側と、枠真中でのふくらみをみるためサッシに比較物を張り付けて撮りました。