初めまして、札幌市清田区在住です。
当方、３年前、H11年築の中古住宅を購入しました。
１級建築士事務所施工のものです。
HPにも我が家が使われています。

中古住宅だったのですが、販売時に担当さんがいて「購入してからでも何度も相談に乗りますよ！」といっておきながら、購入した後、ウッドデッキのことやペンキのことで以前から、この業者には連絡をとりたかったのですが、とれても、折り返しの連絡がなく不審に思っていましたが半ばあきらめておりました。
しかし、このたび雨漏りがありました。しかたなく近隣の建築業者に連絡をしました。
すると、屋根が長尺ありがけの上、低勾配。さらにコーキングがいたるところにされている。さらに、土台上の水切りが５ｍｍ低度した出ていないので役に立っていない。窓枠のコーキングが・・・などなど
普通では考えられないんだけどね・・と気の毒がられる始末でした。
まあ、屋根の張替えと壁の張替えか、塗装くらいはしておかないとまずいですね、まずは見積もりを取ってみますとのことでした。
詳しいことを知らなかった私にミスはあります。

くやしいのは、欠陥住宅といっていいようなものを販売しておいて、（「１０年保障！」ってあるのですが、もうぎりぎり十年過ぎています；；）今ものうのうとHPでえらそうなことを行っておきながら、不都合のあることの連絡が来ると対応しないことです。

私もどうしてよいやら途方にくれておりまして、こちらに連絡させていただいたしだいです。
なんとか力になっていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。