公社販売の団地に住んでいますが、昨年上階の居住者が都合により借家にしました。そこへ居住してきた方が挨拶に見えたときに足音や床に大きな音を立てると相当に響くからと伝えしましたが怪訝な顔をして　はあ　とのことでした、その後女性一人住まいのはずが息子・その嫁との生活の様で、ドコドコとガタガタ・ゴトゴトと音のすさまじいこと、昼間は、嫁さんの歩き方が豪快でドスンドスンと巨像が屋根の上を歩いているような音です。
何回か静かにしてくれるようにお願い？しても全く改善されないので、ある夜（毎日夜中の１時過ぎまでまでドシンドシンやられ、精神的に不安定になっているのが自分でも分かるくらい）１０時過ぎになって上階のインタフォン越しに、今何時だと思っているのか少しは考えろと言ってしまいました。その翌々日その嫁が訪ねてきて話し合いましたが、私たちは、３０年も静かに暮らしてきて、色々上階の人は変わったけれども、少なくとも夜は１０時過ぎは、みな静かにするように心がけて生活している。私自身も酒と睡眠導入剤とヘッドホンとでしのいでいると話したところ、睡眠薬の量を増やせとか、若い人は夜が遅いのは常識だと、いきなり凶暴になって暴力を振るい（怪我はなかった）その上何が起こっても知りませんよと言って帰りました。その後も騒音はやみません。その上管理組合に下階の人にイジメられていると電話して、私が事情を聞かれた始末です。（事情は説明しましたが苦情の記録は残されています。しかし私の説明は記録されていません。）
また、何日か経てあまりにも酷いのでまた話しに行き、今度は、その嫁が素直に聞き、歩き方まで話したところそうしてみると言ってくれその後大分彼女の歩き方が変わったと感じます。しかし母親の方（嫁と母親と働いている時間帯の違いででなかなか会えない）の騒音は相変わらずで、あまりにも酷いので夜中ですが話に行って歩き方まで話したところ、ハイ　と言う返事だけでした。その後は、少し変化があったと思うくらいですが、時々夜中に、わざとらしい猛烈なドスンの音で起こされます。
このメールの最中も猛烈なドシンドシンが頭の上で聞こえます。
このような問題は、管理組合も、自治会もあまりタッチしたくないようで個人の問題としか考えていないようです。
自分たちで解決する方法がうまくいかない場合どのような解決法があるのでしょうか、嫌がらせには嫌がらせで対決するのは解決にならず、法的にも騒音のレベレは個人差があるので相当の根拠がないと争えないと聞いています。
何か良い解決法が有れば、お聞かせ下さい。