新築での住宅引渡しの時に、階段の一番上の段が傾いていてそこからつながる２階の通路で微妙な段差ができていることに気がつきました。
幅：約９００ミリの通路なのですが、左側は段差がないのに、右側は３ミリほどの段差があります。
気にしすぎかとも思いましたが、これをきちんとしてこそプロなのでは？と思い立ち会っていた建築会社社長に聞いてみました。
すると、「両側とも段差がつくように適当に作れば、ばれずに済むのに、きちんと合わそうとするからこういうことになるんよ。大したことない連中やな?。」と施工した業者を馬鹿にし始めました。
なんか失敗しているという説明のように聞こえたので、直せるかどうか質問したところ、できませんの一点張りでした。

そこで質問なのですが、こういった微妙な段差は直すことができるのでしょうか？

直せる場合、建築会社に要求するのは妥当でしょうか？過剰な要求でしょうか？

人が作るものなので、多少の誤差は仕方がないと思うのですが、建設会社側の対応が信用できず不安になってしまいました。
よろしくお願いします。