注文住宅ということですが、どういった打合せ過程でそうなったのかということや、具体的な断熱材などの仕様によってそれがその地域で一般的であるかどうかなど、ある程度情報がわからないと判断できないと思われます。まったく断熱材が入っていないというなら、欠陥住宅ともいえるかもしれませんが今の法律ではそれも合法だったと思いますので、それでもグレイなのですかね。

家の造りようは夏を旨とすべし。
これは、数千年続いてきた、風通しの良さを重視する日本の家造りの鉄則でした。
夏は暑く、冬は寒いのは当たり前。
WinterBrueさんは、日本古来の由緒正しい家を手に入れられたと思いますので、今さら嘆くことはありません。
冬温かい、夏涼しい家に暮らしていますと、色々困ることが出てきます。
まずは他人様の家に行くのが億劫になりますし、ホテルに泊まるのも苦痛になります。
そして、そんな家にずっとこもっていますと、もやしっ子になってしまう恐れがあります。
それでどうぞ、せっかくお建てになられた家を大切になさって、寒ければ、寒くなくなるまで着込めばいいことですし、薄着で暮らしたければ、暖房を目一杯付ければ済むことです。
ちなみに、南極越冬隊員のコートを着ていますと、屋外でも汗をかくくらいです。
物は考え様ですから、今のお住まいの良い点を見つめて積極的にお暮らしになることをお勧めします。
次回、また、家を建てる機会がありましたら、家のQ値やC値に付いて勉強されてから計画されると、また別の見方も出てくるかもしれません。